天天時(shí)訊:拼多多瑟瑟發(fā)抖!京東徐雷:百億補(bǔ)貼效果超過(guò)預(yù)期


(資料圖)

京東CEO徐雷在3月9日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上回應(yīng)了有關(guān)百億補(bǔ)貼的問(wèn)題。他表示,京東一直秉持著成本、效率和用戶體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)理念,價(jià)格是用戶體驗(yàn)的重要因素。以往京東的降價(jià)主要集中在大促活動(dòng)中,但從商家和供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,這并不是最優(yōu)解。因此,京東希望調(diào)整營(yíng)銷策略,引導(dǎo)用戶改變消費(fèi)習(xí)慣,回歸零售本質(zhì),從而有利于品牌商家的發(fā)展。

徐雷介紹說(shuō),百億補(bǔ)貼是京東價(jià)格策略的一部分,主要考慮老用戶回流和新用戶增加,圍繞用戶的健康程度和質(zhì)量展開(kāi)。目前,百億補(bǔ)貼活動(dòng)的效果已經(jīng)超過(guò)了預(yù)期,成功拉動(dòng)了老用戶和帶動(dòng)了新用戶。他認(rèn)為,京東的競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于價(jià)格上的讓利,更在于供應(yīng)鏈的能力。京東對(duì)百億補(bǔ)貼的運(yùn)用充滿信心,相信這將進(jìn)一步提升京東的用戶體驗(yàn)。

此外,另一位京東高管也表示,并非所有折扣都會(huì)影響毛利率。考慮到百億補(bǔ)貼的支出,可能會(huì)重新分配大型促銷的營(yíng)銷費(fèi)用,但不會(huì)因此大幅改變本年度的營(yíng)銷預(yù)算。

總的來(lái)說(shuō),京東希望通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷策略和加強(qiáng)供應(yīng)鏈能力,提升用戶體驗(yàn),讓消費(fèi)者更多地關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量而非僅僅價(jià)格。而百億補(bǔ)貼活動(dòng)也是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。

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