興業(yè)銀行呼和浩特分行成功為企業(yè)挽回?fù)p失近80萬元

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近日，興業(yè)銀行呼和浩特分行收到呼和浩特市某企業(yè)送來的一面寫著“真心服務(wù)、為企挽損”的錦旗，感謝興業(yè)銀行為其挽回?fù)p失近80萬元。客戶高度贊揚(yáng)了興業(yè)銀行工作人員能急客戶之所急、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和高效的協(xié)作能力。

7月4日18:29興業(yè)銀行員工接到一位企業(yè)客戶的電話，客戶焦急的說遇到電信詐騙了，已通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)給對(duì)方80萬元，懇請(qǐng)銀行幫助追回被騙資金。與客戶了解情況的同時(shí)立即啟動(dòng)《興業(yè)銀行呼和浩特分行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙應(yīng)急預(yù)案》，該行員工隨即查詢到該筆資金已轉(zhuǎn)入對(duì)方賬戶，由于對(duì)方收款賬戶非興業(yè)銀行賬戶無法第一時(shí)間采取控制措施。該行員工一邊安撫客戶一邊指導(dǎo)客戶向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并迅速將客戶被騙情況反饋內(nèi)蒙古自治區(qū)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心，經(jīng)過銀警人員的通力合作19:15成功將詐騙人員賬戶凍結(jié)，由于凍結(jié)及時(shí)賬戶資金還未被全部轉(zhuǎn)移，經(jīng)查詢賬戶還留有79.8萬元，成功為企業(yè)挽回?fù)p失。

近年來，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，方式不斷翻新。興業(yè)銀行呼和浩特分行始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實(shí)將維護(hù)好人民群眾的利益放在工作的首位，認(rèn)真落實(shí)政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作要求，全面推進(jìn)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作。接下來，興業(yè)銀行呼和浩特分行將進(jìn)一步貫徹落實(shí)監(jiān)管各項(xiàng)要求，不斷在業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)模式、工作方法、機(jī)制體制等方面進(jìn)行創(chuàng)新，拓展線上線下金融宣傳深度和廣度，以筑牢支付安全防火墻為己任，切實(shí)守護(hù)好人民群眾的“錢袋子”，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)金融穩(wěn)定和安全。

[責(zé)任編輯：趙鑫華]

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