近兩年來,低碳環(huán)保理念盛行,二手物品的消費(fèi)量呈現(xiàn)出逐年提升的態(tài)勢,綠色消費(fèi)也成為消費(fèi)市場中的新生力量。那么,作為高度非標(biāo)的二手閑置品又是如何成為大眾可以放心交易的商品的呢?
近日,央視財經(jīng)一則《消費(fèi)市場吹來“綠色風(fēng)”》的報道為大眾揭開了其中的秘密。在青島西海岸新區(qū),有目前全國最大的二手智能質(zhì)檢中心,這里不僅有領(lǐng)先的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),還有高度智能化、自動化的檢測設(shè)備。每天,從全國各地而來的二手手機(jī)、電腦等閑置品,都會在這里經(jīng)過隱私清除、全面質(zhì)檢、真圖實(shí)拍等流程后,獲得再次進(jìn)入市場交易的資格。
(資料圖)
建造這座二手智能質(zhì)檢中心的是國內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè)——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)。除智能質(zhì)檢之外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗(yàn)還會提供全流程的服務(wù)保障,讓消費(fèi)者既買得放心賣得省心,又售后無憂。
破解二手非標(biāo)難題 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)青島智能質(zhì)檢中心亮相央視
在二手交易中,那些回收后的電子產(chǎn)品都去哪兒了呢?
在央視財經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時》欄目報道中,記者在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)青島二手智能質(zhì)檢中心,看到了來自全國各地的二手手機(jī)。
這座目前全國最大的二手智能質(zhì)檢中心,于去年7月正式投產(chǎn)。最初建設(shè)的目的,便是提升二手交易物品質(zhì)檢的智能化、標(biāo)準(zhǔn)化,加速閑置資源在全國范圍內(nèi)的流轉(zhuǎn)效率,讓消費(fèi)者可以更快、更放心地購買到質(zhì)優(yōu)價廉的二手商品。
以二手手機(jī)為例,根據(jù)央視的報道,進(jìn)入到這里的每一臺機(jī)器都必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,并在質(zhì)檢倉庫里完成隱私清除,以保證用戶的信息安全。為了方便消費(fèi)者能夠清楚地知道手機(jī)的使用情況,質(zhì)檢設(shè)備還會對每臺手機(jī)進(jìn)行360度拍照,將細(xì)微的瑕疵準(zhǔn)確呈現(xiàn)出來。
據(jù)悉,作為二手驗(yàn)機(jī)服務(wù)的開創(chuàng)者,歷經(jīng)7年時間,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)始終引領(lǐng)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自主定制驗(yàn)機(jī)標(biāo)準(zhǔn),每部手機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行“一品一碼”,并經(jīng)過20道外觀檢測、55道功能檢測,輸出詳細(xì)的質(zhì)檢報告,讓商品各項(xiàng)狀況透明。
此外,在清潔、檢測、拍照、倉儲、分揀等環(huán)節(jié),智能質(zhì)檢中心都設(shè)置了自動化設(shè)備協(xié)助,進(jìn)一步提升質(zhì)檢效率。
為了讓消費(fèi)者能夠深入了解質(zhì)檢,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還開設(shè)了官方質(zhì)檢直播間,用戶可以在App端內(nèi)看到質(zhì)檢車間流水線全景。端內(nèi)同時提供視角切換功能,真正做到“所見即所得”。
做這些并非為了“秀”肌肉,而是切實(shí)地解決二手交易中最難的標(biāo)準(zhǔn)化問題,帶給用戶放心的交易體驗(yàn),破除消費(fèi)者對二手物品的信任芥蒂。
真的官方驗(yàn) 買賣二手不一樣
實(shí)際上,不只手機(jī)、平板、筆記本等3C數(shù)碼產(chǎn)品,服裝、飾品、圖書等商品,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗(yàn)”內(nèi)都可進(jìn)行檢測。
而除了質(zhì)檢,消費(fèi)者愿意選擇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺的另一大原因便是完善的服務(wù)。在央視的報道中,一位消費(fèi)者就表示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方驗(yàn)商品質(zhì)量有保證,在其購買的二手商品可以享受售后服務(wù)。對于智能數(shù)碼類商品,平臺還會提供7天無理由退貨以及365天質(zhì)保服務(wù),和購買新品沒有什么區(qū)別。
此外,針對出售閑置品的賣家,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也會提供上門、到店以及郵寄3種回收方式,并通過“二手商品價格指導(dǎo)系統(tǒng)”給出高于行業(yè)15%—20%的價格,交易成功后款項(xiàng)快速到賬,不滿意還能退貨無憂。也正是憑借在技術(shù)和服務(wù)上的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的“二手商品價格指導(dǎo)系統(tǒng)”于去年獲得了北京市新技術(shù)新產(chǎn)品(服務(wù))認(rèn)定。
通過專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為代表的循環(huán)經(jīng)濟(jì)平臺,構(gòu)建完善的交易信任體系,滿足了消費(fèi)者買賣二手的雙向需求,也使閑置物品交易成為人人都可以參與的綠色環(huán)保行動。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒表示,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)希望可以通過自身的努力推動閑置商品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,為行業(yè)的良性競爭和快速發(fā)展添磚加瓦,讓消費(fèi)者真正做到放心買、省心賣,促進(jìn)綠色消費(fèi)的同時全力以赴數(shù)字化助力循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。