隨著跨境電商逐步向精細(xì)化運(yùn)營發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫,所以通過ERP來管理客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)......是大部分跨境電賣家首要解決的問題。
(資料圖片)
然而,現(xiàn)在市場的ERP軟件琳瑯滿目,哪個才是賣家最好的選擇呢?
對于以亞馬遜作為主營平臺的賣家來說,賬號數(shù)據(jù)的安全,數(shù)據(jù)獲取的時效等等,都是在選擇ERP時非常關(guān)注的要點(diǎn)!
積加ERP深耕亞馬遜精品賣家賽道多年,知道數(shù)據(jù)對賣家的重要性,所以在賬號部署時開發(fā)了積加獨(dú)有的雙對接模式:獨(dú)立部署&集中部署。
獨(dú)立部署
賬號安全、數(shù)據(jù)安全系數(shù)滿級
那會有賣家產(chǎn)生疑問,獨(dú)立部署是什么,集中部署是什么,各有什么優(yōu)勢和劣勢呢?
獨(dú)立部署:積加獨(dú)有的模式
部署方式:一個賬號,部署一個云服務(wù)器,一個數(shù)據(jù)庫(數(shù)據(jù)儲存一對一,空間私有。)
優(yōu)勢:
1、數(shù)據(jù)層面,獨(dú)立存儲數(shù)據(jù)安全可靠,公司核心數(shù)據(jù)在最大程度上實(shí)現(xiàn)私有化;
2、域名層面,每個客戶專屬域名獨(dú)一無二;
3、店鋪賬號層面,對接獨(dú)立服務(wù)器,保障數(shù)據(jù)安全可靠;
4、運(yùn)行速度快,數(shù)據(jù)抓取更及時高效;
5、數(shù)據(jù)獲取權(quán)限更多;
6、免插件。
劣勢:
成本比集中部署高
使用建議:業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較多的主賬號或者公司的核心賬號,推薦使用獨(dú)立部署。
賬號安全系數(shù):?????(5星)
數(shù)據(jù)安全系數(shù):?????(5星)
集中部署:其他大部分ERP采用的模式
部署方式:多個賬號,部署到一個云服務(wù)器,一個數(shù)據(jù)庫(數(shù)據(jù)儲存多對一,空間共用。)
優(yōu)勢:
1、性價比高
2、可以滿足基礎(chǔ)業(yè)務(wù)需求
劣勢:
1、數(shù)據(jù)抓取時效,相對于獨(dú)立部署來說,會有一定延遲;
2、缺乏獨(dú)立性,擴(kuò)張受限。數(shù)據(jù)資源集中存放,數(shù)據(jù)風(fēng)險比較大,如果某個客戶數(shù)據(jù)被擊破所有客戶數(shù)據(jù)都有被泄露的風(fēng)險。
使用建議:體量不大的賬號包含起步中的小賬號和預(yù)備賬號,建議用集中部署,后期賬號發(fā)展較好,可轉(zhuǎn)獨(dú)立部署。
賬號安全系數(shù):?????(5星)
數(shù)據(jù)安全系數(shù):???(3星)
通過小G的詳細(xì)講解,相信有疑問的賣家也清楚地知道了獨(dú)立部署和集中部署的區(qū)別了,賣家可以根據(jù)自身運(yùn)營需求選擇相應(yīng)部署方式,不過小G建議有實(shí)力的賣家選擇獨(dú)立部署,不管是賬號安全還是數(shù)據(jù)安全都可以得到保障。
獨(dú)立部署
數(shù)據(jù)權(quán)限上的獨(dú)有優(yōu)勢
小G在這里再通過賣家經(jīng)常用到的部分實(shí)際場景權(quán)限舉例,可以更好地幫助賣家了解獨(dú)立部署的強(qiáng)大數(shù)據(jù)權(quán)限優(yōu)勢:
Businessreport獲取權(quán)限
運(yùn)營可以查看實(shí)時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)報告,實(shí)時了解listing的流量轉(zhuǎn)化情況,及時做優(yōu)化調(diào)整。
后臺操作同步權(quán)限
運(yùn)營調(diào)整listing和廣告等數(shù)據(jù),能夠同步到ERP,并且實(shí)時自動記錄到運(yùn)營日志,同時ERP的操作動作也能自動記錄到運(yùn)營日志。
活動數(shù)據(jù)接口調(diào)用權(quán)限
運(yùn)營創(chuàng)建完促銷活動后,ERP能夠?qū)崟r拉取,并做好折扣監(jiān)控。
聯(lián)系賣家接口調(diào)用權(quán)限
亞馬遜嚴(yán)查私聯(lián)客戶邀評等行為,賣家盡量通過后臺合規(guī)入口主動聯(lián)系買家,通過訂單>聯(lián)系買家>其他等9個入口。
Q&A回復(fù)的接口權(quán)限
在使用ERP之后,看到Q&A,客服可以直接在ERP實(shí)現(xiàn)Q&A的回復(fù),不需要又跳轉(zhuǎn)回后臺。
Ignore標(biāo)記調(diào)用權(quán)限
在節(jié)假日時,可能出現(xiàn)無法及時回復(fù)客戶消息的情況,需要先做Ignore標(biāo)記,后續(xù)再處理,積加ERP能夠在超時前自動標(biāo)記Ignore。
買家之聲接口數(shù)據(jù)獲取權(quán)限每天需要查看買家之聲最新狀況,便于做好RMA管理,或者按需優(yōu)化listing。
這些權(quán)限優(yōu)勢都是獨(dú)立部署才能做到的,集中部署無法做到。以上只是一小部分常用場景示例,還有更多其他場景同樣需要獨(dú)立部署方式才能完成,如有需要的賣家可以咨詢專業(yè)的客戶經(jīng)理或?qū)I(yè)客服。
總的來說,集中部署已經(jīng)能夠滿足賣家店鋪運(yùn)營過程中的基本訴求,但是如果對數(shù)據(jù)庫安全性、運(yùn)營數(shù)據(jù)抓取時效性和數(shù)據(jù)權(quán)限匹配等指標(biāo),有更高要求的賣家,專業(yè)、高效的積加ERP是你最好的選擇。