中免日上聯(lián)合火山引擎提升用戶個性化購物體驗，持續(xù)打造品質(zhì)生活之旅

(資料圖)

提到中免日上APP，許多女性消費者想必特別熟悉：正品、優(yōu)價、好物，不少品質(zhì)美妝購自該平臺。

據(jù)觀察，在近兩年美妝品類銷售的平臺中，中免日上無疑是增長中的佼佼者。中免日上APP由中免集團(tuán)與日上免稅行攜手打造，致力于為消費者提供“品質(zhì)生活之旅”，有超過500個香水、化妝品、配飾、酒水、食品等全球品牌。除此之外，為了不斷完善消費者的個性化購物體驗，中免日上也在產(chǎn)品技術(shù)能力上不斷迭代。

如今，人們面臨的信息過載問題越來越嚴(yán)重，如何幫助消費者在極短的時間找到感興趣的商品，是各個平臺都要思考的問題，也是中免日上為用戶打造品質(zhì)生活之旅的關(guān)鍵之一。

圖：中免日上APP

然而想要實現(xiàn)個性化的商品匹配呈現(xiàn)絕非易事?？v觀中免日上APP，其場景多樣、業(yè)務(wù)多元，且消費者在單一頁面停留時間和滑動次數(shù)有限，需要推薦模型盡可能的精準(zhǔn)，因此其決定與火山引擎達(dá)成相關(guān)業(yè)務(wù)的合作。

火山引擎是字節(jié)跳動旗下的云服務(wù)平臺，對外開放字節(jié)跳動快速發(fā)展過程中積累的技術(shù)能力和工具，智能推薦平臺也是其中之一。據(jù)了解，依托字節(jié)跳動先進(jìn)的大規(guī)模機器學(xué)習(xí)和個性化推薦技術(shù)，智能推薦平臺能為企業(yè)客戶提供端到端的一站式推薦服務(wù)搭建。

中免日上使用火山引擎智能推薦平臺后，實現(xiàn)了千人千面的個性化購物體驗，并且其全平臺人均點擊率相對提升10% ，訪客價值相對提升20% ，員工效率提升約100%。

中免日上還基于火山引擎流式計算Flink版，短時間內(nèi)從0到1搭建了實時計算系統(tǒng)。此前中免日上使用的是離線計算和批計算，交易數(shù)據(jù)報表分析通常延遲在5分鐘以上，活動高峰甚至延遲數(shù)小時。應(yīng)用火山引擎流式計算Flink版后，中免日上實現(xiàn)交易數(shù)據(jù)報表秒級分析，從而更好地做好購物節(jié)大促。

據(jù)透露，中免日上未來還會和火山引擎在技術(shù)上進(jìn)一步展開探索和合作，通過線上與線下相融合，帶動實體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和消費雙升級。（作者：李靜）

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