微眾銀行微眾企業(yè)+“2022年助力企業(yè)100%公益行動(dòng)”聯(lián)合鳳凰網(wǎng)發(fā)起公益專題欄目《微眾企業(yè)+大灣區(qū)之光》,探訪大灣區(qū)多家企業(yè),浩瀚卓越科技有限公司作為優(yōu)秀出海企業(yè),其創(chuàng)始人陳敏接受了采訪。
(資料圖)
敢為人先,眼里有光
浩瀚卓越成立于2014年,專注于智能影像設(shè)備領(lǐng)域,追求極致體驗(yàn)的用戶式創(chuàng)新,現(xiàn)已成長(zhǎng)為集自主研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),是全球最早一批研發(fā)銷售穩(wěn)定器產(chǎn)品的企業(yè)之一,是亞馬遜手機(jī)穩(wěn)定器Best Seller。
陳敏是一位典型的技術(shù)創(chuàng)始人,在智能影像領(lǐng)域有著十幾年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),他不僅專注于技術(shù)的開(kāi)發(fā)和進(jìn)步,也關(guān)注技術(shù)進(jìn)步能給用戶帶來(lái)什么樣的切身體驗(yàn)?!坝脩裟軌蚋兄覀儺a(chǎn)品帶來(lái)的價(jià)值,是對(duì)我們莫大的鼓勵(lì)”,陳敏說(shuō),講這句話時(shí)陳敏充滿了信心。
拍攝了43位大灣區(qū)企業(yè)主的人像攝影師肖全:“我拍的這批企業(yè)家,都是這個(gè)時(shí)代的弄潮兒和創(chuàng)新者,他們每個(gè)眼里都透出一種光芒,想在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)做到第一的希望光芒。”
從技術(shù)創(chuàng)新走向品牌創(chuàng)新
浩瀚卓越的成長(zhǎng),頗有深圳硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)的典型影子。2014年成立,浩瀚卓越創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)專注在無(wú)人機(jī)和航拍這兩塊領(lǐng)域的核心技術(shù)的研發(fā),業(yè)務(wù)模式以to?B的技術(shù)方案輸出和License授權(quán) 為主。2015年,在產(chǎn)品夢(mèng)的牽引下,浩瀚卓越又開(kāi)始思考技術(shù)沉淀如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的產(chǎn)品落地。
2016年,浩瀚卓越在CES展做了產(chǎn)品全球首發(fā),在行業(yè)里引起了很多關(guān)注,并成功入住北美800家線下店。然而出乎浩瀚卓越團(tuán)隊(duì)意料的是,國(guó)外客戶攜渠道自重,極力壓低國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值,拿走更多的利潤(rùn),態(tài)度傲慢,商業(yè)關(guān)系被動(dòng)且不對(duì)等,“這是不平等的”陳敏說(shuō)。
2018年,浩瀚卓越正式啟動(dòng)自有品牌的海外銷售,決策調(diào)整后,之前定制合作的客戶“一刀砍”,整個(gè)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了“至暗期”。在一年的努力下,浩瀚卓越在年底逐步立足海外線上平臺(tái),尤其亞馬遜平臺(tái)占據(jù)一定市場(chǎng)份額。戰(zhàn)略地調(diào)整、配合優(yōu)質(zhì)資源的支撐,讓浩瀚卓越順利地度過(guò)了至暗時(shí)刻,開(kāi)始重新走向制高點(diǎn)。
現(xiàn)在、浩瀚卓越已獲授權(quán)專利一百多件,包括在海外的PCT專利權(quán),逐漸積累起智能影像技術(shù)研發(fā)的優(yōu)勢(shì)。成功推出圍繞智能影像終端設(shè)備的手機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、以及專業(yè)單反相機(jī)等多款穩(wěn)定器產(chǎn)品,擁有數(shù)百萬(wàn)的用戶,銷售覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
關(guān)注用戶需求,提升用戶體驗(yàn)
“我們一直堅(jiān)信,所有的創(chuàng)新都要懷著對(duì)用戶和對(duì)產(chǎn)品的敬畏,不做自嗨式創(chuàng)新,”陳敏強(qiáng)調(diào)。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,人們的生活質(zhì)量不斷提高?,F(xiàn)在很多人都喜歡分享和記錄生活中美好的瞬間,對(duì)拍攝需求的多樣化,也要求品牌能夠精準(zhǔn)的關(guān)注市場(chǎng)、理解用戶,創(chuàng)造更具有生命力的產(chǎn)品。
為了讓產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)更加了解用戶需求,浩瀚卓越的產(chǎn)品工程師有時(shí)會(huì)沖在客服第一線,一對(duì)一和海內(nèi)外用戶進(jìn)行互動(dòng)了解客戶真實(shí)的使用體驗(yàn)。比如浩瀚卓越推出的全球首款輕巧型智能三軸可折疊手機(jī)穩(wěn)定器,當(dāng)時(shí)之所以會(huì)設(shè)計(jì)這款產(chǎn)品,是源自于無(wú)法把產(chǎn)品放進(jìn)郵差包的反饋。在此之前市場(chǎng)上推出的專業(yè)手機(jī)穩(wěn)定器,對(duì)普通大眾并不友好,體積大,而且很重,消費(fèi)者使用起來(lái)很不適應(yīng)。浩瀚卓越了解到這個(gè)需求后,研發(fā)團(tuán)隊(duì)做了大量實(shí)驗(yàn),結(jié)合材料學(xué)和工程學(xué),最終研發(fā)出了可裝進(jìn)口袋的手機(jī)穩(wěn)定器,重量只有259克?,F(xiàn)在浩瀚卓越還將AI技術(shù)融入到機(jī)械設(shè)計(jì)中,使手機(jī)穩(wěn)定器擁有的AI獨(dú)立視覺(jué),由此研發(fā)的浩瀚V2成功斬獲擁有設(shè)計(jì)及奧斯卡之稱的德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)。
“深圳是智能硬件科創(chuàng)企業(yè)者的天堂,也是全國(guó)營(yíng)商環(huán)境最好的城市之一”,陳敏說(shuō)到。未來(lái),浩瀚卓越會(huì)進(jìn)一步加大科研投入,走專精特新之路,不斷提高公司創(chuàng)新能力與科研水平,讓全球越來(lái)越多的用戶開(kāi)始感知到來(lái)自于“Made In Shenzhen”的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗(yàn)。