亞馬遜英國(guó)成被告:欺騙用戶多花錢(qián) 重罰10億


【資料圖】

亞馬遜可能很快會(huì)因其使用突出購(gòu)物交易的Buy Box而上法庭。衛(wèi)報(bào)》報(bào)道說(shuō),律師們正在向英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)上訴法庭提起集體訴訟,因?yàn)樗麄兟暦Q "購(gòu)買框""欺騙 "購(gòu)物者,使他們付出比應(yīng)該付出的更多。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)者朱莉-亨特(Julie Hunter)說(shuō),該部分偏向于亞馬遜自己的產(chǎn)品或使用該公司物流的賣家,而不是最佳價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量。亨特補(bǔ)充說(shuō),更好的交易可能被埋在頁(yè)面的下方,甚至被藏在網(wǎng)站的一個(gè) "不起眼的角落"。

共同領(lǐng)導(dǎo)律師萊斯利-漢納認(rèn)為,用戶非常依賴 "購(gòu)買箱",多達(dá)90%的購(gòu)買行為都是通過(guò)該空間進(jìn)行的。因此,"數(shù)以百萬(wàn)計(jì) "的買家可能已經(jīng)多付了錢(qián)。據(jù)稱,這種做法還違反了競(jìng)爭(zhēng)要求,因?yàn)樗髿⒘擞懈媒灰椎馁u家。

該訴訟尋求9億英鎊(約10億美元)的賠償。它涵蓋了自2016年10月以來(lái)進(jìn)行購(gòu)買的任何英國(guó)居民,并且不要求你選擇加入。

亞馬遜在一份聲明中告訴《衛(wèi)報(bào)》,它認(rèn)為這起訴訟 "沒(méi)有法律依據(jù)"。它堅(jiān)持認(rèn)為,它支持其英國(guó)市場(chǎng)上的所有賣家,而且該國(guó) "超過(guò)一半 "的實(shí)物商品銷售是通過(guò)獨(dú)立賣家進(jìn)行。它沒(méi)有直接解決所謂的Buy Box操縱的問(wèn)題。該公司最近要求賣家反對(duì)反托拉斯立法,以防止科技巨頭給他們的服務(wù)帶來(lái)不公平的優(yōu)勢(shì)。

不能保證該訴訟會(huì)迫使亞馬遜改變購(gòu)買箱。然而,這是因?yàn)樵摴久媾R著多項(xiàng)指控,即它濫用其主導(dǎo)地位來(lái)扼殺第三方賣家。加利福尼亞州最近起訴了亞馬遜,聲稱它懲罰了在其他地方提供更便宜價(jià)格的賣家,據(jù)說(shuō)美國(guó)證券交易委員會(huì)正在調(diào)查亞馬遜濫用賣家數(shù)據(jù)推出競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的行為。

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