王建輝：物業(yè)行業(yè)的真成本是信息流轉(zhuǎn)成本 | 博鰲快訊

來源：觀點地產(chǎn)網(wǎng) 　2023-08-09 14:56:40


(資料圖片)

2023博鰲房地產(chǎn)論壇·現(xiàn)場快訊：8月9日下午，2023博鰲房地產(chǎn)論壇繼續(xù)在海南召開。在主題為“多元共生”的博鰲大講堂上，合景悠活集團首席執(zhí)行官王建輝提出物業(yè)行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，表面上看起來是高昂的人工成本，背后是用傳統(tǒng)的服務方法層層搬運信息、傳遞信息，帶來的信息流的流轉(zhuǎn)成本。

他解釋道：“我們在服務過程中不斷地傳遞客戶需要的服務信息，不斷地搬運信息，讓內(nèi)部的信息流的流轉(zhuǎn)成本變得非常高昂?！?/p>

他認為，物業(yè)成本有機會做到更低。如果能做更多的工單，未來它的效率就會更高。未來圍繞著這樣一個底層的洞見，打通一個連接設備設施端，用物聯(lián)網(wǎng)連接，秒級接單，自動生成工單，打通業(yè)主端，打通員工端，構(gòu)成一套信息流快速流轉(zhuǎn)的平臺，只有這樣成本才能真正降下來。

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