訊息：智能點餐、家門口醫(yī)療、推進加梯……看普陀這里如何打造“美好社區(qū)”

萬里街道香泉路居民區(qū)共有香泉路85弄、交通路3193弄和真華路36弄3處小區(qū)，現(xiàn)有常住人口約4500人。占社區(qū)主體的香泉苑小區(qū)為1996年建成，60歲及以上老年群體占比超過4成，因此，在社區(qū)品質(zhì)提升、為老服務(wù)等方面有著很大需求。香泉路居民區(qū)黨總支聚焦社區(qū)“一老一小”，圍繞居民“醫(yī)食住行”等關(guān)鍵問題，用黨建凝聚力量，開展一系列民生實事項目，打造社區(qū)“煥新”面貌，探索重點群體融合式服務(wù)，不斷滿足居民對美好生活的需求。

(資料圖)

香泉路居民區(qū)

以黨建為引領(lǐng)

持續(xù)擴大服務(wù)力量

根據(jù)街道黨工委明確的“美好社區(qū) 先鋒行動”計劃，居民區(qū)黨總支、居委會全面整合轄區(qū)服務(wù)資源，完成“街道—居委會—自治力量—賦能力量”四維工作網(wǎng)絡(luò)搭建，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)清、責任明的組織效果——形成“火箭式”組織架構(gòu)，即一個動力艙；一個動力源；一支技術(shù)隊；X組推進力量：業(yè)委會、物業(yè)、第二梯隊、一品香泉自治家園理事會、居民志愿自治小組等力量。

在由黨總支、居委會梳理完需求清單后，通過一周一議、一月一報制度，匯總項目難點，開展討論，聚合強大動力，為美好社區(qū)“一鍵加速”。

共商新思路

在黨總支、居委會的居中指揮帶動下，社區(qū)各方攥成了一個“拳頭”，聚焦居民最關(guān)心的“醫(yī)食住行”問題，以“三心”建設(shè)“桃源”實景家園，不斷提升社區(qū)獲得感和幸福感。

了解居民需求

把民生服務(wù)搬到“群眾家門口”

從全社區(qū)的“指揮家”到貼近群眾的“知心人”，黨總支、居委會一方面輪班深入基層看社區(qū)，另一方面召開居民座談會、黨總支擴大會議，聽取民意。對于大家反映最為強烈的老人就餐、就醫(yī)看病兩方面，也在隨后成了集中力量進行“破題”的關(guān)鍵所在。

在定制完“三步走”計劃后，黨總支、居委會通過送餐服務(wù)、開設(shè)自助就餐食堂、全面運營社區(qū)食堂，逐步解決就餐難題。今年4月，位于香泉片區(qū)的鄰家智助食堂已正式開業(yè)運營，為社區(qū)老年人和以快遞小哥為主的新就業(yè)群體提供味美價廉的健康餐飲服務(wù)。

鄰家智助食堂開業(yè)

“離家近，味道好、價格便宜，吃起來放心”成了眾口一致的稱贊，隨著社區(qū)食堂被越來越多人所熟知，現(xiàn)在每天來這里就餐的居民已超百人。在此基礎(chǔ)上，黨總支、居委會還不斷收集反饋意見，改善服務(wù)品質(zhì)，確保便捷就餐服務(wù)惠及社區(qū)千家萬戶。

外賣小哥幫助老人使用智助點餐設(shè)備

“看病遠，看病不便”也是困擾大家的常見問題。為此，黨總支、居委會用好“黨建 ”朋友圈平臺，與宏康醫(yī)院、萬里社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行合作探討，開展結(jié)對，開啟“請進來”的家門口醫(yī)療資源模式。

為居民量血壓、義診

每月，宏康醫(yī)院派出醫(yī)生來片區(qū)開展義診服務(wù)，萬里社衛(wèi)每周開展一次測血壓和配藥服務(wù)，并針對性給出居民關(guān)于生活習慣的建議。隨著基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的完善，黨總支、居委會又聯(lián)合萬里社衛(wèi)組織社區(qū)老年人和家庭醫(yī)生進行集體簽約，引導(dǎo)簽約家庭和醫(yī)生一對一即時溝通、及時反饋，落實“足不出戶”的長久期盼，讓醫(yī)生成為居民“好朋友”和“知心人”。

家庭醫(yī)生簽約會

注重統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

讓加梯工作多一份溫暖

“老房加梯”是重點民生實事工程，香泉苑共101棟多層住宅，經(jīng)調(diào)研勘察共16棟適宜加梯。針對社區(qū)特點，香泉路黨總支開辟“黨建引領(lǐng)搭建平臺、紅色力量齊心推進，專業(yè)人員全鏈護航”的加梯路徑，提升加梯加速度。

在推進過程中，黨總支成立了一支以第二梯隊和“雙業(yè)紅”黨員為主體的“加梯小隊”，和加梯企業(yè)一起上門一對一服務(wù)、面對面答疑。面對業(yè)主的困惑與不理解，加梯小隊另辟蹊徑，通過居民做居民工作，請加梯意愿強烈的居民與其家人進行溝通，同時，通過擺數(shù)據(jù)—講動態(tài)—做宣傳的三階段方式，最終取得了該業(yè)主家人的同意和支持，完成了意見征詢。

上門講解加梯政策

在達成簽約5臺、開工5臺、完工2臺的“五五二”加梯目標后，黨總支將又通過組織居民參觀加梯成果，更好地打消居民疑慮，為繼續(xù)推進加梯打下更堅實的基礎(chǔ)。

77號加梯主體框架建成

從“心”出發(fā)

為美好社區(qū)增添人情味

香泉居民區(qū)是一個有二十余年底蘊的老小區(qū)，擁有豐厚的“熟人社會”土壤。以此為基礎(chǔ)，黨總支、居委會聚焦“鄰里”“親子”“公益”等關(guān)鍵詞，讓社區(qū)氛圍更加和諧融洽，樓組建設(shè)在其中發(fā)揮了連接居民的關(guān)鍵作用。

香泉小區(qū)的103號樓組是居民區(qū)內(nèi)第一幢文明樓組、示范樓組。在7名黨員的帶領(lǐng)下，樓組成員參加義務(wù)勞動已成為一項常態(tài)化、長期化的公益活動。在保障公共空間整潔、安全的基礎(chǔ)上，還多次開展樓組親子、鄰里聯(lián)誼等活動。以103號樓組為榜樣，其他樓組的黨員也踴躍發(fā)揮先鋒模范作用，凝心聚力共建樓組，營造和睦相處、互幫互助的鄰里關(guān)系。

香泉片區(qū)小菜園

和諧的鄰里關(guān)系不僅局限于樓組中，更以樓組為點輻射到社區(qū)的角角落落。聚焦小朋友成長，黨總支在香泉片區(qū)特別開辟“五分田小菜園”，定期邀請社區(qū)“小伙伴”到菜園基地認領(lǐng)和種植蔬菜，引導(dǎo)小朋友們成長，讓孩子們從小便樹立對于社區(qū)的歸屬感和幸福感。

公益集市現(xiàn)場

萬里街道黨工委和香泉路黨總支聯(lián)合區(qū)域化團建平臺，通過在香泉片區(qū)不定期舉辦便民公益生活集市，讓社區(qū)居民在家門口就能買到豐富多樣的集市商品，享受到閑置物品交換的生活樂趣，充分感受有愛、溫馨的“鄰里情”。

未來，萬里街道黨總支、居委會將不斷提升黨建牽引力、社區(qū)自治力和民生服務(wù)力，建設(shè)和諧美麗的香泉社區(qū)，讓每一位居民愛上香泉、愛上萬里。

普陀區(qū)融媒體中心萬里分中心

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