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據(jù)中國(guó)鐵路官方消息顯示,中國(guó)鐵路12306 App目前總下載安裝次數(shù)已經(jīng)超過(guò)17億次,該APP已經(jīng)具備了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、在線選座、網(wǎng)上點(diǎn)餐等多重服務(wù)。
而目前12306網(wǎng)站(含手機(jī)App)日最高訪問(wèn)次數(shù)已經(jīng)高達(dá)2000億次,高峰期每秒可銷(xiāo)售1500張車(chē)票,單日最高售票量高達(dá)1541.3萬(wàn)張,年度銷(xiāo)售量高達(dá)35.7億張,占年度售票總量的81.1%??梢哉f(shuō)是中國(guó)用戶(hù)已經(jīng)基本上告別了去線下窗口買(mǎi)票的時(shí)代,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給大家?guī)?lái)了新的購(gòu)買(mǎi)方式和習(xí)慣。
而且12306客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)也已經(jīng)成為全球訪問(wèn)量最大、交易量最大的在線票務(wù)系統(tǒng)。