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食品安全鏈條貫穿整個產品價值鏈,從原材料種植篩選采購到產品生產加工、再到包裝運輸,關乎食品安全的環(huán)節(jié)多,環(huán)節(jié)多則隱患多。日前,良品鋪子月餅異物投訴引發(fā)關注,良品鋪子方面表示,由于餡料是通過設備加入餅皮,后期人工檢查較難發(fā)現、監(jiān)測設備暫不能剔除,從而導致該客訴問題。
中國食品產業(yè)分析師、廣東省食品安全保障促進會副會長朱丹蓬認為,對此次由生產商操作不當導致的偶發(fā)性事件而言,良品鋪子的調查處理迅速、切實。
聚焦食品行業(yè)不難發(fā)現,進入2022年下半年,食品安全問題頻現熱搜榜單,一經曝光便引起廣泛關注和討論。類似案例還有此前“老坑酸菜”風波時,太二酸菜魚第一時間趕往生產基地進行全生產環(huán)節(jié)突擊檢查并向公眾展示,以高效透明的信息傳達,打消消費者疑慮。對于從業(yè)者而言,“食品安全無小事”確已深入人心,但如何從根源有效控制食安風險,是產業(yè)所共同面對的難題。
食品安全與每個人的健康和生命安全息息相關,也是關系國計民生的大事。“十四五”開局之年,中國消費市場潛力持續(xù)釋放,百姓消費需求的不斷提升要求食品供給不斷創(chuàng)新,向著更加健康、更加方便、更加安全的方向發(fā)展。然而,“舌尖上的安全”依然是廣大消費者所關心的根本問題,也是消費新時代下行業(yè)轉型發(fā)展的基石。
據商務部發(fā)布的《消費升級背景下零食行業(yè)發(fā)展報告》,中國休閑食品行業(yè)集中度較低,呈現出小、散、多、亂的特點,行業(yè)的整體發(fā)展水平有待提升。食品安全風險觸點多,加之近年的發(fā)展瓶頸,這是行業(yè)的挑戰(zhàn),也是食品安全的“攔路虎”。了解當下行業(yè)性現實困境,也就能側面了解為什么人人都在追求食品安全保障,但問題仍然時有發(fā)生。
朱丹蓬表示,休閑零食企業(yè)出現質量問題的關鍵在于企業(yè)是否建立完整的質量管控體系,其中,完整、嚴謹的供應商管理制度是質量管理流程中的重要組成部分。從企業(yè)層面看,需要一套不斷完善的完整質量管理制度體系實現動態(tài)控制,而從行業(yè)層面看,更需要提升整體行業(yè)發(fā)展水平,平臺型企業(yè)作為供給端和需求端的溝通樞紐,在其中扮演關鍵角色。
以良品鋪子為例,此次月餅事件一出,良品鋪子便將問題整理成案例督導品類供應商排查改善。近年來,良品鋪子立足行業(yè)錯綜復雜的現狀,建立了一套切實可行的質量管控體系,依托大數據中臺建立起的商品質量動態(tài)拉閘機制,對產品進行即時下架和生產線整改,直到徹底解決問題才可再次投入生產銷售。建設基于數字化驅動的質量管理體系,逐步形成產業(yè)鏈上下游和跨行業(yè)融合的數字化生態(tài)體系,這也體現了其立志引領整個行業(yè)往高質量方向發(fā)展的決心和信心。
食品安全是行業(yè)高質量發(fā)展乃至社會經濟穩(wěn)定前行的“壓艙石”,直接影響著千家萬戶的生活質量。無論是自有工廠還是產業(yè)鏈合作,休閑食品企業(yè)需要基于自身發(fā)展模式不斷探索、建設和維護質量控制體系來滿足消費者對質量的動態(tài)要求,讓消費者吃得安心、吃得開心。