7月29日,主打“在線點、到店取”的星巴克“啡快”服務(wù)登陸?zhàn)I了么快速自取頻道。這也是2018年餓了么與星巴克達(dá)成合作后,對消費者服務(wù)的又一次升級。
對于消費者來說,直接通過餓了么APP首頁“快速自取”頻道,就能迅速找到附近的星巴克門店下單。收到取餐通知后,到店憑借收到的口令即可領(lǐng)取,大大節(jié)省等待時間。
據(jù)了解,目前星巴克會員體系已與阿里生態(tài)全面打通,“啡快”接入餓了么快速自取頻道后,也實現(xiàn)了會員權(quán)益的同享。點“星巴克”啡快,每消費50元,可以累積1顆星星。
公開資料顯示,阿里巴巴與星巴克曾于2018年創(chuàng)新推出“專星送”外賣服務(wù),截至2019年12月底,“專星送”外賣服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國130座城市超3500家店。隨著“啡快”服務(wù)接入,點星巴克外賣、到店自取都能在餓了么上找到。
值得關(guān)注的是,在餓了么上提供“快速自取”服務(wù),成為餐飲、零售商家新趨勢。自7月10日餓了么宣布全面升級后,“快速自取”服務(wù)已被納入首頁“五大金剛位”之一。包括星巴克在內(nèi),越來越多的品牌都已將這一服務(wù)“搬”上餓了么。