騰訊公布全新使命與愿景 一切以用戶價值為依舊

IT之家11月11日消息在11月11日騰訊成立21周年紀(jì)念日,騰訊正式公布全新使命與愿景:用戶為本,科技向善。

騰訊正式公布全新使命與愿景:用戶為本,科技向善

騰訊正式公布全新使命與愿景:用戶為本,科技向善

騰訊解釋全新使命與愿景稱,一切以用戶價值為依歸,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品與服務(wù)之中。推送科技創(chuàng)新與文化傳承,主力各行各業(yè)升級,促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展。

另外,馬化騰、劉熾平及全體總辦發(fā)出的內(nèi)部全員郵件稱,隨著公司的業(yè)務(wù)越來越多元,越來越多的人才加入騰訊,隨著930變革的啟動與深入,騰訊的文化也邁向3.0,在傳承歷史的同時,也開啟了面向未來的全新進(jìn)化。

以下為馬化騰、劉熾平及全體總辦發(fā)出的內(nèi)部全員郵件:

用戶為本 科技向善

——寫在騰訊文化3.0發(fā)布之際

各位同事:

大家好!今天起,公司有了全新的使命愿景和價值觀。“用戶為本,科技向善”是我們新的使命愿景,“正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造”是我們新的價值觀。自2003年我們正式發(fā)布騰訊文化1.0版本以來,作為騰訊最重要的產(chǎn)品,騰訊文化已經(jīng)迭代升級三個大版本。

騰訊最初的文化源自創(chuàng)始人團(tuán)隊。幸運的是,不斷有成功的業(yè)務(wù)、優(yōu)秀的同事在豐富騰訊文化的內(nèi)涵。從最初的幾個人,到如今遍布全球的4萬多人,每一位騰訊人,都參與了騰訊文化的塑造,騰訊的文化也深刻地影響著每一位騰訊人。

21年來,無論是對業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)的“CE”(用戶參與)、對員工言行舉止影響廣泛的“瑞雪”,還是“一切以用戶價值為依歸”的理念,騰訊文化都貫穿始終。

隨著公司的業(yè)務(wù)越來越多元,越來越多的人才加入騰訊,隨著930變革的啟動與深入,騰訊的文化也邁向3.0,在傳承歷史的同時,也開啟了面向未來的全新進(jìn)化。

一、“用戶”和“責(zé)任”是騰訊存在和成長的兩條生命線

在騰訊的發(fā)展歷程中,有兩條最重要的生命線,一條叫“用戶”,一條叫“責(zé)任”。

最初,創(chuàng)始團(tuán)隊一心想做一款好用的產(chǎn)品。我們摳細(xì)節(jié)、勤迭代,抱著“不辜負(fù)用戶,與用戶做朋友”的信念創(chuàng)造了QQ。由此開始,騰訊一步一步走到今天。正是因為恪守了“用戶為本”、“一切以用戶價值為依歸”的理念,在過去21年中,無論面對怎樣的迷茫與取舍,我們都始終堅守這個信念,走在正確的路上。對此,我們會堅定地傳承下去。

2008年汶川地震,騰訊緊急上線的尋人與捐助平臺,讓科技連接善意;后來,我們又發(fā)起了全網(wǎng)參與的99公益日、上線了成長守護(hù)平臺,并通過AI的力量協(xié)助警方打拐,尋找失蹤兒童……通過不斷的嘗試與探索,我們對科技向善的認(rèn)知、思考、選擇越來越清晰,越來越堅定。最終我們決定,把它鄭重地寫進(jìn)騰訊的使命愿景,讓科技向善成為每一位騰訊人的使命與責(zé)任,讓我們每一天的工作都更有意義和價值。

科技本身力量巨大,科技發(fā)展日益迅猛,如何善用科技,將極大程度上影響到人類社會的福祉??萍际且环N能力,向善是一種選擇,我們選擇科技向善,不僅意味著要堅定不移地提升我們的科技能力,為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)、持續(xù)提升人們的生產(chǎn)效率和生活品質(zhì),還要有所不為、有所必為。具體到行動,我們要“一切以用戶價值為依歸,將社會責(zé)任融入產(chǎn)品及服務(wù)之中”,更要“推動科技創(chuàng)新與文化傳承,助力各行各業(yè)升級,促進(jìn)社會的可持續(xù)發(fā)展”。

二、傳承“正直”與“進(jìn)取”,邁向“協(xié)作”與“創(chuàng)造“

公司堅持傳承正直的價值觀,就是鼓勵員工繼續(xù)“堅守底線、以德為先,坦誠公正不唯上”,這是總辦極度重視、員工高度認(rèn)同的價值觀。我們堅持傳承進(jìn)取的價值觀,強(qiáng)調(diào)“無功便是過,勇于突破有擔(dān)當(dāng)”;同時賦予“進(jìn)取”更高的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵,倡導(dǎo)員工不斷追求卓越,并對管理干部有了更高的指引與要求。

”合作”升級為“協(xié)作”具有明確的價值導(dǎo)向。就是要“開放協(xié)同,持續(xù)進(jìn)化”。對內(nèi)要大家放大格局、打開邊界,以開源的心態(tài)與各組織協(xié)同,用符合互聯(lián)網(wǎng)思維的方法和工具進(jìn)行協(xié)作;對外要廣泛協(xié)同伙伴和生態(tài)力量,共創(chuàng)更大價值。我們希望,這種導(dǎo)向可以牽引個人成長,促進(jìn)組織進(jìn)化。

“創(chuàng)新”升級為“創(chuàng)造”則指向更高的要求,意味著“超越創(chuàng)新,探索未來”。這就需要我們不斷突破現(xiàn)有思維,保持對前沿和未來領(lǐng)域的關(guān)注和投入,以更有分量、更具結(jié)果的導(dǎo)向去創(chuàng)造更大價值。我們不會忽視技術(shù)和產(chǎn)品的微創(chuàng)新,但我們有了更高的目標(biāo):面向未來、探索未來,通過創(chuàng)造力實現(xiàn)更大的社會價值。

三、讓文化成為騰訊人自覺的選擇

文化不是寫在紙上、掛在墻上的,文化也不是幾個人的事,它是我們大家的事。在那些產(chǎn)生巨大影響的產(chǎn)品和服務(wù)上,在那些改變世界的團(tuán)隊身上,在那些重要的決策時刻,騰訊文化貫穿始終。讓文化融入我們的血液,成為一種自然的選擇。

向往它、認(rèn)同它、落實它、堅守它,然后去傳承它。讓“用戶為本,科技向善”成為我們思考的起點,讓“正直、進(jìn)取、協(xié)作、創(chuàng)造”成為我們?nèi)粘5难孕小N蚁嘈?,騰訊文化3.0必將帶給我們更大的力量和更多的溫度,也將指引我們走向更高遠(yuǎn)的未來!

Pony、Martin及全體總辦

2019年11月11日

推薦DIY文章
朗科新推絕影NV5000-t固態(tài)硬盤 溫控技術(shù)更高 售價暫未公布
2022款iPadPro將可使用視頻編輯軟件達(dá)芬奇 使用軟件更專業(yè)
蘋果全新推出AppleTV 4K產(chǎn)品:流式傳輸可以千兆以太網(wǎng)進(jìn)行
智己L7SnakePerformance高性能版:新車瞄準(zhǔn)數(shù)秒級圈速提升
閃迪大師PRO-G40SSD外置固態(tài)硬盤:兼具極速傳輸與耐用優(yōu)點
i9版ThinkBook14+/16+新品有望下月上市 首發(fā)約4999元起
精彩新聞

超前放送