7月3日,工業(yè)和信息化部發(fā)布2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告,因用戶個(gè)人信息保護(hù)檢查發(fā)現(xiàn)問題的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單中,融360、51人品貸等網(wǎng)絡(luò)金融公司在列。
其中,融360因三項(xiàng)原因被點(diǎn)名,分別為未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息;未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍;誤導(dǎo)用戶同意收集使用個(gè)人信息。
51人品貸因未經(jīng)用戶同意收集個(gè)人信息被點(diǎn)名。
此外,暴風(fēng)金融因未公示用戶個(gè)人信息收集、使用規(guī)則;未提供賬號(hào)注銷服務(wù)被點(diǎn)名。
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息保護(hù)正受到前所未有的重視。
5月底,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同相關(guān)部門研究起草了《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見稿)》,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在用戶信息收集,用戶數(shù)據(jù)處理使用,用戶數(shù)據(jù)安全監(jiān)督管理方面提出了細(xì)化的準(zhǔn)則要求。
《辦法》要求,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由,以默認(rèn)授權(quán)、功能捆綁等形式強(qiáng)迫、誤導(dǎo)個(gè)人信息主體同意其收集個(gè)人信息。個(gè)人信息主體同意收集保證網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)功能運(yùn)行的個(gè)人信息后,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向個(gè)人信息主體提供核心業(yè)務(wù)功能服務(wù),不得因個(gè)人信息主體拒絕或者撤銷同意收集上述信息以外的其他信息,而拒絕提供核心業(yè)務(wù)功能服務(wù)。
業(yè)界普遍認(rèn)為,《辦法》或?yàn)閭€(gè)人信息保護(hù)法出臺(tái)前的過渡方案,為個(gè)人用戶信息安全保護(hù)提供支持和依據(jù)。
一位網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)人員對(duì)記者表示,金融信息的收集更為敏感,用戶信息收集的范圍和深度需要明確界定,哪些是征信必須,哪些會(huì)被用來作為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng),用戶知情同意的權(quán)利是否得到充分保障等,行業(yè)內(nèi)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)城市商業(yè)銀行監(jiān)管部主任凌敢,在此前公開發(fā)表的一篇文章中即指出,金融消費(fèi)者數(shù)據(jù)保護(hù)有待加強(qiáng)。凌敢在文章中寫道,在發(fā)展運(yùn)用金融科技的各個(gè)環(huán)節(jié),必然需要收集、使用、保管大量金融消費(fèi)者數(shù)據(jù),如果管理不到位,不排除出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)泄露等問題,不僅使利用數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn)的模型失效,更可能對(duì)金融消費(fèi)者的個(gè)人隱私造成侵犯。“此外,如何確保消費(fèi)者個(gè)人信息收集適度、如何確保使用數(shù)據(jù)行為‘知情同意’、如何數(shù)據(jù)傳輸保管安全可靠,都有待在實(shí)踐中逐步厘清。”(經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 萬敏)