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《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)》：去掉戲劇濾鏡的《黑鏡》

來源：中國(guó)青年報(bào) 　2019-07-03 09:24:30

瑪麗·艾肯(右)與《CSI：犯罪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查》女主角帕特麗夏·阿奎特的合影。

酒店房門打開，站著一位金色卷發(fā)，眼眸發(fā)亮，身穿黑色襯衣的女人。網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)家瑪麗·艾肯對(duì)記者神秘一笑：“選擇穿黑色的衣服，可以讓別人讀不出任何私人信息，信息量為0。”

這樣神秘酷炫的外形和表達(dá)，讓人想起美劇《CSI：犯罪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查》中，由奧斯卡最佳女配角獲得者帕特麗夏·阿奎特所飾演的金發(fā)調(diào)查員“艾弗莉·瑞安”。劇集中，這個(gè)女調(diào)查員告訴觀眾自己是一個(gè)行為心理學(xué)家，她的機(jī)密文件被黑客竊取，導(dǎo)致病人慘遭謀殺。

“艾弗莉·瑞安”這一角色的原型，正是瑪麗·艾肯。同時(shí)她本人擔(dān)任《CSI：犯罪現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查》的高級(jí)顧問。瑪麗·艾肯還特意向記者展示自己和美劇女主角并肩站立的合影——一樣的“金發(fā)黑衣”配置，仿佛一對(duì)皆可洞悉人性的高能姐妹花。

來自愛爾蘭的瑪麗·艾肯，是刑事科學(xué)法醫(yī)心理學(xué)家、歐洲刑警組織顧問，曾與國(guó)際刑警組織、聯(lián)邦調(diào)查局和白宮下設(shè)的多個(gè)全球機(jī)構(gòu)合作，開展科研培訓(xùn)的研修班。她所研究的領(lǐng)域，包括網(wǎng)絡(luò)安全、有組織網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)跟蹤、技術(shù)輔助販賣人口、網(wǎng)上兒童權(quán)利等。

瑪麗·艾肯在虛擬犯罪心理畫像和網(wǎng)絡(luò)行為分析方面的突破性研究，催生了《CSI：網(wǎng)絡(luò)犯罪調(diào)查》的面世。她透露，自己最近正在創(chuàng)作一部帶有自傳性質(zhì)的影視作品。

揭示互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下人性陰暗面的《黑鏡》，在中國(guó)年輕人中風(fēng)靡一時(shí)。而瑪麗·艾肯說，作為科學(xué)家，通常她對(duì)這類劇集的關(guān)注是和戲劇情節(jié)無關(guān)的，因?yàn)樗?xí)慣去思考其背后的創(chuàng)作邏輯和行為動(dòng)因。瑪麗·艾肯笑言，在現(xiàn)實(shí)中，她接觸和研究了太多真實(shí)網(wǎng)絡(luò)犯罪案件，比《黑鏡》劇情要?dú)埧嵩S多。

“到底是我們發(fā)明了網(wǎng)絡(luò)，還是網(wǎng)絡(luò)發(fā)明了我們?”近來，瑪麗·艾肯寫了一本“細(xì)思極恐”的書，《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)》，就如同去掉戲劇濾鏡的《黑鏡》。

虛擬戀愛、網(wǎng)絡(luò)霸凌、電子上癮、極度自戀、網(wǎng)絡(luò)焦慮……瑪麗·艾肯拋出一個(gè)個(gè)越來越普遍發(fā)生的互聯(lián)網(wǎng)“陰暗面”，試圖告訴年輕讀者，怎樣才能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代保持清醒，以及保護(hù)自己不被操控。

社交網(wǎng)絡(luò)，為何讓我們?nèi)菀紫萑敫鞣N焦慮情緒中?

“心理學(xué)家有一個(gè)鄧巴爾數(shù)據(jù)，鄧巴爾數(shù)據(jù)定義我們?cè)谏缃黄＞胫白罡呷萑躺缃幻娴纳舷?，就是我們到底能夠管理多少社交群體。這個(gè)數(shù)據(jù)應(yīng)該是150——也就是說大家最多能夠管理150個(gè)朋友，如果多的話就會(huì)陷入到社交疲憊。”

瑪麗·艾肯表示，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初，就應(yīng)該將鄧巴爾數(shù)據(jù)考慮進(jìn)去，考慮到年輕人能夠管理的社交群體上限，而不是一味增加社交平臺(tái)的利潤(rùn)，從而給年輕人造成社交方面不利的影響。

“比如孩子踢球，最開始體力充足，技術(shù)動(dòng)作非常好，但隨著時(shí)間的推移，體力下降以后表現(xiàn)不如以前那么好，這就是兒童時(shí)期的自然規(guī)律。然而網(wǎng)絡(luò)游戲正好和現(xiàn)實(shí)規(guī)律相反，花的時(shí)間越長(zhǎng)你的技能越強(qiáng)。隨著年輕人不斷參與到游戲中來，他們的體力不斷下降，可是游戲的難度越來越高。”

瑪麗·艾肯對(duì)記者表示，這些在設(shè)計(jì)層面就與心理規(guī)律、現(xiàn)實(shí)規(guī)則不相稱的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，讓年輕使用者產(chǎn)生挫敗感和壓力，使用越久越焦慮。

“很多人都問我，身為家長(zhǎng)該怎么幫助沉迷于電子產(chǎn)品的孩子?我覺得互聯(lián)網(wǎng)公司管理者更應(yīng)該去思考怎么幫助孩子，當(dāng)局者和專家應(yīng)該告訴網(wǎng)絡(luò)管理者，要?jiǎng)?chuàng)造真正適合孩子的分級(jí)、有體系的產(chǎn)品。否則，網(wǎng)絡(luò)文化這個(gè)詞終將變得臭名昭著。”

通過撰寫《網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)》，瑪麗·艾肯希望公眾對(duì)技術(shù)的影響、互聯(lián)網(wǎng)“藏污納垢”的可能性有所警惕。“隱藏在互聯(lián)網(wǎng)黑暗角落里的犯罪組織和地下市場(chǎng)正在肆意發(fā)展。這是每一個(gè)上網(wǎng)的人都應(yīng)該知道的事情。為什么?因?yàn)榍嗌倌暝敢饷半U(xiǎn)，而且有很強(qiáng)的好奇心，所以越來越多的年輕人被這些黑暗角落所吸引。”瑪麗·艾肯說，她不知道人們?yōu)槭裁磿?huì)有錯(cuò)誤的印象，以為深層網(wǎng)絡(luò)絕對(duì)安全，甚至非常有趣，但事實(shí)并非如此。

“對(duì)于年輕人而言，他們與設(shè)備的互動(dòng)對(duì)于腦神經(jīng)路徑的影響，最終會(huì)產(chǎn)生巨大的變化——這就會(huì)影響他們的行為，影響他們以后的做人。”

瑪麗·艾肯親身參與過一系列研究，從最開始一個(gè)嬰兒受到的網(wǎng)絡(luò)影響，到因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)走上犯罪的一些人。他們發(fā)現(xiàn)，新技術(shù)和人類的行為進(jìn)行交互以后，所造成的影響會(huì)不斷放大，比如網(wǎng)絡(luò)上的欺凌現(xiàn)象，“網(wǎng)絡(luò)欺凌遠(yuǎn)比我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)當(dāng)中看到的欺凌行為更加嚴(yán)重”。

另外，瑪麗·艾肯提出，不該讓兒童過早接觸手機(jī)，12~13歲的時(shí)候才適宜開始使用智能手機(jī)。她同意在9~10歲的時(shí)候給孩子比較簡(jiǎn)單的、沒有攝像頭的、只能發(fā)短信、打電話的手機(jī)。“如果這樣做的話你可以規(guī)避很多問題。技術(shù)本身沒有好壞之分，關(guān)鍵我們采取什么樣的方式去使用它，希望大家能夠從技術(shù)當(dāng)中獲得它最好的一面。”

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