抖音以公開法院民事裁定書的方式,將和騰訊的戰(zhàn)事公之于眾,這篇檄文在標(biāo)題中建議抖音用戶更新頭像/昵稱。
裁定書顯示了一個(gè)細(xì)節(jié),目前已經(jīng)通過微信/QQ賬號(hào)登錄過抖音的存量微信用戶有2.8億、QQ用戶有5250萬。
頭騰大戰(zhàn)硝煙再起,2.8億用戶通過微信登錄抖音
抖音方面對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者回應(yīng)稱,騰訊的禁令由深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、騰訊科技(深圳)有限公司、騰訊數(shù)碼(天津)有限公司聯(lián)合提起,抖音方面認(rèn)為,騰訊數(shù)碼(天津)公司并非微信/QQ的實(shí)際運(yùn)營(yíng)方,騰訊方面出具的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)說明是為了在天津申請(qǐng)禁令而作。
其次,抖音方面稱,法院方面沒有采納抖音的意見,仍然出具禁令。根據(jù)禁令,相關(guān)用戶將無法使用抖音登錄多閃,抖音的部分功能也將無法使用。此外騰訊公司還表示,將保留基于用戶頭像/昵稱的其他權(quán)利主張,抖音認(rèn)為,此舉意味著使用微信/QQ開放平臺(tái)登錄抖音的用戶,如果不更新頭像和昵稱,日后可能會(huì)因?yàn)轵v訊公司的限制和要求,而無法使用抖音的部分功能。
騰訊公司沒有對(duì)裁定書作出回應(yīng)。
2.8億用戶通過微信登錄抖音
2018年,當(dāng)年輕的頭條(抖音)決定對(duì)騰訊開戰(zhàn)時(shí),或許想象不到有一天騰訊的微信和QQ會(huì)停止為抖音新用戶提供登錄授權(quán),更會(huì)向法院申請(qǐng),要求抖音不得再使用來源于微信/QQ開放平臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)。
2016年9月9日、2016年12月11日,抖音平臺(tái)先后與QQ開放平臺(tái)、微信開放平臺(tái)通過OpenAPI進(jìn)行合作。通過API接口,抖音可識(shí)別并獲悉微信/QQ用戶頭像、昵稱等開放信息。裁定書顯示,目前已經(jīng)通過微信/QQ賬號(hào)登錄過抖音的存量微信用戶有2.8億、QQ用戶有5250萬。
但2019年1月22日,騰訊公司對(duì)抖音關(guān)閉了QQ和微信的API接口,自此之后新用戶將無法通過微信、QQ開放平臺(tái)進(jìn)行登錄;此前已經(jīng)使用過微信/QQ賬號(hào)授權(quán)登錄功能的用戶登錄不受影響,可以繼續(xù)使用。
但值得注意的是,《微信開放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》2.7.7明確,“一旦開發(fā)者停止使用本服務(wù),或停止使用開放平臺(tái),或騰訊基于任何原因終止使用本服務(wù),必須立即刪除全部從開放平臺(tái)中獲得的數(shù)據(jù)(包括各種備份),且不得再以任何方式進(jìn)行使用。”
可以看到的是,抖音還在使用這些數(shù)據(jù)。今年2月18日,騰訊公司以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)糾紛為案由,向?yàn)I海新區(qū)法院提出《行為保全申請(qǐng)書》,被申請(qǐng)人為抖音運(yùn)營(yíng)方北京微播視界科技有限公司、多閃運(yùn)營(yíng)方北京拍拍看看科技有限公司。
法院支持了騰訊的部分訴求。裁定書顯示,裁定結(jié)果包括:
抖音運(yùn)營(yíng)方停止在抖音中向抖音用戶推薦好友時(shí)使用來源于微信/QQ開放平臺(tái)的微信/QQ用戶頭像、昵稱,直至本案終審法律文書生效;
抖音立即停止將微信/QQ開放平臺(tái)為抖音提供的已授權(quán)微信/QQ賬號(hào)的登錄服務(wù)提供給多閃使用(裁定生效前已通過微信/QQ賬號(hào)登錄方式登錄過多閃的賬號(hào)除外),并不得以類似方式提供給抖音以外應(yīng)用使用,直至本案終審法律文書生效;
抖音運(yùn)營(yíng)方、多閃運(yùn)營(yíng)方立即停止在多閃中使用來源于微信/QQ開放平臺(tái)的微信/QQ用戶頭像、昵稱,直至本案終審法律文書生效。
法院駁回了騰訊其它行為保全請(qǐng)求,這些被駁回的請(qǐng)求分別是:
多閃后臺(tái)服務(wù)器中立即刪除留存的前述全部微信/QQ用戶信息;
多閃運(yùn)營(yíng)公司立即刪除在多閃產(chǎn)品中設(shè)置邀請(qǐng)好友、邀請(qǐng)微信好友、一鍵邀請(qǐng)群好友功能按鈕,停止誘導(dǎo)用戶邀請(qǐng)微信/QQ好友使用多閃、注冊(cè)抖音以及遷移微信/QQ群關(guān)系及好友關(guān)系的行為,并不得以類似方式實(shí)施前述不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
5月16日晚間,抖音發(fā)布《關(guān)于建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》,稱騰訊公司向天津?yàn)I海新區(qū)法院提交申請(qǐng),濱海新區(qū)法院據(jù)此下達(dá)訴訟禁令,根據(jù)禁令,如果相關(guān)用戶不盡快更新頭像/昵稱,將無法使用抖音登錄多閃,抖音的其他功能和服務(wù)也將受到限制。抖音建議通過微信/QQ注冊(cè),且頭像昵稱與微信/QQ一致的用戶盡快更新頭像/昵稱。
這條通知再度引起了用戶對(duì)“我的頭像和昵稱屬于誰”的討論。但如前所述,用戶的頭像和昵稱是自己的,用戶可以在抖音中注冊(cè)頭像和昵稱,但抖音的運(yùn)營(yíng)公司無法再使用從騰訊兩個(gè)開放平臺(tái)獲得的數(shù)據(jù)了。
開放平臺(tái)的邊界在哪兒?
除了“我的頭像和昵稱屬于誰”,另外一個(gè)值得探討的問題是開放平臺(tái)的邊界。微信開放平臺(tái)不屬于基礎(chǔ)設(shè)施,它由騰訊公司創(chuàng)立,是騰訊公司的產(chǎn)品。但微信用戶已經(jīng)超過11億,微信開放平臺(tái)是中國(guó)最大的開放平臺(tái),創(chuàng)業(yè)公司獲取用戶無法繞開微信。開放平臺(tái)賦能創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)公司也反哺開放平臺(tái)生態(tài)。頭騰大戰(zhàn)前所未有,開放平臺(tái)的邊界在哪里?
騰訊公司法務(wù)部副總經(jīng)理王小夏表示,過去經(jīng)??吹揭曨l行業(yè)與瀏覽器行業(yè)PK利益問題,對(duì)內(nèi)容的抓取問題等。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)又發(fā)展到去抓別人數(shù)據(jù)方面,甚至是通過授權(quán)登錄抓取更多超出合同約定產(chǎn)品等現(xiàn)象。
王小夏稱,數(shù)據(jù)安全就是盡可能以最好的技術(shù)手段保護(hù)用戶的數(shù)據(jù)安全。如透明度方面,關(guān)乎到消費(fèi)者知情權(quán),包括隱私政策、用戶協(xié)議,以及在用戶授權(quán)和使用數(shù)據(jù)時(shí)是否進(jìn)行到信息披露足夠的程度。
北京高級(jí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院法官?gòu)埩崃岜硎?,目前關(guān)于大數(shù)據(jù)、個(gè)人信息和隱私之間的關(guān)系經(jīng)過多次討論,但沒有一部法律能夠給予三者劃分。目前多數(shù)軟硬件平臺(tái)通過用戶協(xié)議和隱私策略方式收集用戶信息,收集之后會(huì)告訴用戶收集的目的是什么,這是目前較為常見的用戶數(shù)據(jù)手機(jī)方式。張玲玲稱,過往相關(guān)判決案例顯示,收集信息的平臺(tái)需明確告知用戶收集目的是什么,同時(shí)采集的數(shù)據(jù)量只要能夠達(dá)到實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件所需要的要求即可,其他非必要信息不應(yīng)當(dāng)在這些行為當(dāng)中給予收集。“這是想傳達(dá)一個(gè)信息——數(shù)據(jù)一旦交出去,用戶控制權(quán)很難保證,技術(shù)手段與法律也難以實(shí)現(xiàn)讓一個(gè)用戶曾經(jīng)交出的信息再收回來。”
另外,張玲玲稱,目前第三方主要通過開放端口進(jìn)行數(shù)據(jù)分享的方式進(jìn)行,開放端口的協(xié)議目前在大數(shù)據(jù)共享領(lǐng)域中是普遍遵守的一種行為規(guī)則,這樣的情況下,就需背負(fù)合同解釋或商業(yè)道德上的義務(wù)。但是,張玲玲認(rèn)為,相關(guān)條款合同在技術(shù)面前很多時(shí)候微弱無力,此時(shí)就需要給予剛性保護(hù),通過必要的人為動(dòng)作對(duì)技術(shù)的使用方式給予引導(dǎo)。