河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
自從2017年7月1號(hào)由商務(wù)部發(fā)布的《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》開(kāi)始正式實(shí)施已經(jīng)一年多過(guò)去了,可是據(jù)觀(guān)眾反映,鄭州一些4S店仍存在收取金融服務(wù)費(fèi)和捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn)的情況。這兩天,記者對(duì)河南裕華汽車(chē)集團(tuán)旗下的多家4S店進(jìn)行了暗訪(fǎng)。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:分期的話(huà)要收金融服務(wù)費(fèi),分期收金融服務(wù)費(fèi),多少錢(qián)?4000塊錢(qián)左右,服務(wù)費(fèi)不收了吧,不收不行,我們公司規(guī)定,現(xiàn)在不是不允許收嗎,都有,4S店都有。
記者在河南裕華星光店了解到,客戶(hù)只要在店里分期購(gòu)車(chē),必須交納金融服務(wù)費(fèi)。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:那如果全款購(gòu)車(chē)的話(huà),保險(xiǎn)和車(chē)牌都可以自己上吧,保險(xiǎn)要買(mǎi)一年,全款的話(huà),全款也要買(mǎi)一年保險(xiǎn)嗎,對(duì),最低是一年保險(xiǎn),一年大概多少錢(qián),一年6500元,兩年是9500元。
隨后,記者來(lái)到河南裕華上捷斯柯達(dá)店,這里的情況依然如此。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:服務(wù)費(fèi)4500元,保險(xiǎn)呢,保險(xiǎn)是分幾年在這買(mǎi)幾年,保險(xiǎn)多少年,保險(xiǎn)按照這個(gè)車(chē)價(jià)兩年得一萬(wàn)二左右。
這名銷(xiāo)售人員告訴記者,只要做分期,就要收取金融服務(wù)費(fèi),并且不論是全款還是分期,都要在店里買(mǎi)保險(xiǎn)。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:全款也必須在店里買(mǎi)保險(xiǎn),哪有這一說(shuō),全款可以自己買(mǎi)保險(xiǎn)吧,這樣,我是有啥說(shuō)啥,如果不買(mǎi)保險(xiǎn)的話(huà),這個(gè)車(chē)不可能賣(mài)給你。
這位銷(xiāo)售人員說(shuō)的很直白,如果不在店里買(mǎi)保險(xiǎn),車(chē)就不賣(mài)了。而接下來(lái)銷(xiāo)售人員的介紹更是讓人吃驚。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:上牌加抵押總共是1000元,抵押是什么,抵押就是你分期的話(huà),需要辦一個(gè)抵押登記,還款期間車(chē)不能賣(mài),需要把車(chē)輛所有證放到廠(chǎng)家那,還完款再過(guò)來(lái)領(lǐng)就行了,那領(lǐng)的時(shí)候,抵押的300塊錢(qián)能退嗎,那是不退的,抵押是不退的。
緊接著,記者繼續(xù)走訪(fǎng)了河南裕華的另一個(gè)4S店,我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)這家店的銷(xiāo)售人員怎么說(shuō)。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:服務(wù)費(fèi)是3000塊錢(qián),現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)不是都不讓收了嗎,沒(méi)有,汽車(chē)行業(yè)里面一直都有。
這名銷(xiāo)售人員表示,收取金融服務(wù)費(fèi)是汽車(chē)行業(yè)里普遍存在的情況,可是在《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》中有明文規(guī)定,4S店收取金融服務(wù)費(fèi)或者捆綁銷(xiāo)售是不合法的。
河南裕華汽車(chē)4s店:金融服務(wù)費(fèi)+捆綁銷(xiāo)售亂象何時(shí)休
銷(xiāo)售人員:那保險(xiǎn)的話(huà),全款我用在店里上嗎,全款的話(huà)需要第一年買(mǎi)個(gè)三責(zé)車(chē)損,不需要上全面,要是分期的話(huà)就必要買(mǎi)盜搶險(xiǎn),大概這輛車(chē)帶盜搶險(xiǎn)需要5000元左右。
經(jīng)過(guò)記者的走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),河南裕華旗下的多家4S店都存在收取額外購(gòu)車(chē)費(fèi)用和捆綁銷(xiāo)售的情況,《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》已經(jīng)實(shí)施了一年多的時(shí)間,為何他們卻遲遲不能落實(shí)呢?在此,提醒廣大消費(fèi)者,如果大伙在購(gòu)車(chē)時(shí)遇到類(lèi)似的情況,應(yīng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行反映和舉報(bào),免得多花冤枉錢(qián)。(轉(zhuǎn)自中華網(wǎng)河南)