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互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在2019年繼續(xù)遭遇滑鐵盧：互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介行業(yè)整體步入寒冬

來(lái)源：21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道　2019-02-21 08:56:38

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式在2019年繼續(xù)遭遇滑鐵盧。近日，前兩年還被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)“獨(dú)角獸”的愛(ài)屋吉屋，已悄然停止對(duì)外業(yè)務(wù)，引起業(yè)內(nèi)嘩然。

行業(yè)的其他平臺(tái)也不好過(guò)，平安好房停止房屋買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介行業(yè)整體步入寒冬。

互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介于2014年高舉“O2O”大旗入市，其背后的經(jīng)營(yíng)模式卻一直飽受爭(zhēng)議。多位業(yè)內(nèi)人士表示，斥巨資做推廣、燒錢(qián)補(bǔ)貼用戶(hù)，這樣的“流量思維”在經(jīng)濟(jì)不景氣和投資泡沫退潮后，現(xiàn)出了真相。

更根本的原因是，在線(xiàn)賣(mài)房的模式本身存在缺陷，房地產(chǎn)交易是非常低頻的交易，用戶(hù)和流量思維在這個(gè)領(lǐng)域是失效的;房地產(chǎn)交易也是大額交易，不可能完全在線(xiàn)上進(jìn)行，其核心是房源和經(jīng)紀(jì)人，而非客戶(hù)。

舉目所望，活躍在當(dāng)下市場(chǎng)中的，是以鏈家、中原為代表的“線(xiàn)下門(mén)店+線(xiàn)上鋪開(kāi)”。其中，正在探尋之路的to B+C的貝殼找房，又能否成為行業(yè)的“顛覆者”?

大廈坍塌

2014年堪稱(chēng)中國(guó)房產(chǎn)O2O的“盛世”。彼時(shí)，愛(ài)屋吉屋提出“干掉中介”，在多輪資本的助力下，迅速成長(zhǎng)為“獨(dú)角獸”;平安就勢(shì)推出平安好房，站在風(fēng)口，欲與房企共舞。不過(guò)兩三年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介與眾多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)一起，感受到了泡沫破裂的巨大沖擊。

據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)中介平臺(tái)愛(ài)屋吉屋已于2019年1月底停止對(duì)外正常業(yè)務(wù)，進(jìn)入善后清算程序。

與此同時(shí)，另一互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)房平臺(tái)——平安好房也已于1月11日停止其官網(wǎng)和APP的對(duì)外業(yè)務(wù)，網(wǎng)址和APP全部轉(zhuǎn)到了平安城科。

云房數(shù)據(jù)研究中心統(tǒng)計(jì)顯示，北京房產(chǎn)中介二手房成交套數(shù)榜中，愛(ài)屋吉屋的市占率從2016年1.91%，在2018年下滑至0.48%。

平安好房也在去年12月改名“平安城科”，成為以建管云、地產(chǎn)云、租房云為載體的云平臺(tái)供應(yīng)商。目前，平安好房所有新房、二手房和租賃的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)均已停止，不再接受新的合作，基本告別了房屋買(mǎi)賣(mài)的相關(guān)業(yè)務(wù)。

曾經(jīng)的“獨(dú)角獸”在一片唏噓中退出了舞臺(tái)，更多的在線(xiàn)賣(mài)房平臺(tái)則依然在泥潭中掙扎。

房天下曾在2014年創(chuàng)下2500億元交易額的輝煌成就。而如今的房天下，則深陷轉(zhuǎn)型困局。

另一家也曾顯赫過(guò)的房多多，已沉寂三年。2015年底，房多多推出買(mǎi)家可以繞過(guò)中介，直接與賣(mài)家當(dāng)面談房?jī)r(jià)的“直買(mǎi)直賣(mài)”二手房交易模式，試圖進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)售房的革新，目前并沒(méi)有看到光明前景。

Q房網(wǎng)、好屋中國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)，則傳出了股權(quán)融資的消息。

2018年11月，湖北國(guó)創(chuàng)高新以38億元，收購(gòu)了深圳云房(旗下?lián)碛蠶房網(wǎng))100%的股權(quán)，并募集配套資金。

好屋中國(guó)則于2017年9月被明牌珠寶全部收購(gòu)。2019年1月，好屋中國(guó)創(chuàng)始人黃俊已還將其持有的好屋中國(guó)3%的股權(quán)質(zhì)押給了明牌珠寶，用于保證公司2017年度業(yè)績(jī)承諾補(bǔ)償款及2018年度業(yè)績(jī)承諾補(bǔ)償款支付。

房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院創(chuàng)始人相國(guó)良指出，目前房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)O2O創(chuàng)業(yè)幾乎全軍覆沒(méi)，去門(mén)店化的中介化之路已經(jīng)宣告徹底死亡。而傳統(tǒng)門(mén)店經(jīng)紀(jì)模式，生命力依舊旺盛。

深圳房地產(chǎn)中介協(xié)會(huì)最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018年深圳二手住宅共成交64627套。其中，深圳世華房地產(chǎn)投資顧問(wèn)有限公司的二手房網(wǎng)簽量為11474，位列第一;其次分別為鏈家、中原和樂(lè)有家，二手房網(wǎng)簽量分別為10562、9967和9243。依舊是實(shí)體中介的天下。

路在何方?

2018年，樓市開(kāi)始下行，市場(chǎng)觀望情緒濃厚，房地產(chǎn)中介行業(yè)的日子不好過(guò)，時(shí)有裁員關(guān)店的消息傳出。

更根本的原因在于商業(yè)模式。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，愛(ài)屋吉屋等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的在線(xiàn)賣(mài)房低傭金模式，并不可持續(xù)。“傭金只要0.5個(gè)點(diǎn)”，甚至“本地租客傭金全免”，由于房地產(chǎn)低頻交易的特性，用戶(hù)沒(méi)有絲毫的忠誠(chéng)度，流量也無(wú)法沉淀、保存和轉(zhuǎn)化。

中原地產(chǎn)首席分析師張大偉也指出，在高房?jī)r(jià)時(shí)代，房屋交易是低頻次的，這其實(shí)不符合互聯(lián)網(wǎng)高估值的要求。在供需結(jié)構(gòu)畸形的市場(chǎng)，購(gòu)房者本身沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán)，討好客戶(hù)/用戶(hù)沒(méi)有意義。

近幾年，不少行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)跨界者所顛覆，例如打車(chē)和外賣(mài)行業(yè)等，而房地產(chǎn)行業(yè)是個(gè)例外。貝殼找房大中華南區(qū)COO張海明表示，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)涉及的鏈條更多，更具專(zhuān)業(yè)性，顛覆者更可能出現(xiàn)在傳統(tǒng)的門(mén)店經(jīng)營(yíng)者中。

在房地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)不斷融合的過(guò)程中，以鏈家為代表的傳統(tǒng)中介的互聯(lián)網(wǎng)化脫穎而出。

2018年2月28日，鏈家一手打造的貝殼網(wǎng)上線(xiàn)。不同于鏈家垂直自營(yíng)模式，貝殼要做的是一個(gè)包含B端中介企業(yè)，又包含C端客戶(hù)流量的房地產(chǎn)中介大平臺(tái)。

具體而言，除了鏈家自身的品牌進(jìn)駐外，貝殼還吸引更多的其他房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司加入平臺(tái)，并制定相應(yīng)的平臺(tái)規(guī)則，來(lái)保障平臺(tái)運(yùn)行;此外，貝殼還想吸引巨量的購(gòu)房者來(lái)到自己的平臺(tái)，進(jìn)行交易。

不過(guò)中介業(yè)內(nèi)人士亦指出，鏈家強(qiáng)大的品牌和實(shí)力，對(duì)貝殼的發(fā)展是一把雙刃劍。一方面，它為貝殼的發(fā)展和成功，奠定下了良好基礎(chǔ);另一方面，其他中介品牌也因此忌憚，不愿在貝殼定制的規(guī)則下，喪失優(yōu)勢(shì)。因此，貝殼難以招安大型企業(yè)，納入的經(jīng)紀(jì)公司以中小型公司為主。

2018年，貝殼進(jìn)駐全國(guó)95個(gè)城市和地區(qū)，連接1.7萬(wàn)家門(mén)店，其中鏈家8000家，簽約以及意向加盟門(mén)店9000多家，平臺(tái)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人數(shù)量超過(guò)16.8萬(wàn)。

目前來(lái)看，鏈家、中原為代表的線(xiàn)下門(mén)店結(jié)合線(xiàn)上的模式，依舊是房地產(chǎn)中介在市場(chǎng)中得以存活的模式，而更為明亮的未來(lái)在哪，貝殼模式是否能最終勝出，還需要繼續(xù)探索。

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