1月24日,中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布了2018移動(dòng)支付安全大調(diào)查分析報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前我國(guó)手機(jī)支付用戶規(guī)模已達(dá)到了5.7億,受調(diào)查人群去年使用移動(dòng)支付每月平均消費(fèi)了2600元。此外,掃描不明來源的二維碼,是移動(dòng)支付面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一,發(fā)生實(shí)際損失的比例高達(dá)95%。
報(bào)告顯示,受調(diào)查人群去年使用移動(dòng)支付每月平均消費(fèi)了2600元。其中創(chuàng)業(yè)、IT、房地產(chǎn)等行業(yè)人群的人均月可支配收入金額位居前三。從移動(dòng)支付消費(fèi)金額看,創(chuàng)業(yè)者的移動(dòng)支付消費(fèi)金額領(lǐng)跑其他行業(yè)群體,超過3000元/月,全職主婦的移動(dòng)支付消費(fèi)月均支出達(dá)2863元,名列第三;從移動(dòng)支付使用頻次來看,IT行業(yè)群體使用頻次最高;從移動(dòng)支付消費(fèi)金額占比來看,學(xué)生群體移動(dòng)消費(fèi)的支出占超過月可支配收入的4成,移動(dòng)支付已經(jīng)成為該群體主要支付工具。
調(diào)查顯示,指紋支付等生物識(shí)別支付方式獲得超過半數(shù)消費(fèi)者的肯定,較去年數(shù)據(jù)又提升了6個(gè)百分點(diǎn),在35歲以下的男性中,指紋識(shí)別成為使用率最高的驗(yàn)證方式。
移動(dòng)支付安全方面,今年高風(fēng)險(xiǎn)移動(dòng)支付行為主要表現(xiàn)為:更換新手機(jī)不解綁銀行卡,不刪除存留的敏感信息(21%)、直接刪除帶支付功能APP不解綁銀行卡(20%)、有優(yōu)惠促銷的二維碼都會(huì)嘗試掃(20%)等。
移動(dòng)支付用戶最常遭遇的5種詐騙形式包括利用QQ微信等社交賬號(hào)詐騙、遭遇釣魚鏈接騙取銀行卡信息、偽基站短信詐騙、以辦理信用卡套現(xiàn)等借口騙取驗(yàn)證碼、掃描不明二維碼后資金被盜。
中國(guó)銀聯(lián)的調(diào)查顯示,2018年消費(fèi)者在移動(dòng)支付中遭遇的詐騙發(fā)生率有所下降,但人均損失有所擴(kuò)大,從2017年的1600元左右增加到1800元左右。其中,主動(dòng)安裝手機(jī)跳出來的不明文件,或者掃描不明來源的二維碼,是移動(dòng)支付面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)之一,發(fā)生實(shí)際損失的比例高達(dá)95%。
據(jù)介紹,本次調(diào)查共回收有效問卷近十萬份,約七成被訪者集中在20歲至40歲。樣本覆蓋廣東、浙江、上海、北京、山東、江蘇、福建等全國(guó)34個(gè)省份(直轄市)。