12月17日消息,今日晚間,ofo官方公眾號發(fā)布退押金政策提醒,提交線上申請退押金的用戶,后臺系統(tǒng)會根據(jù)申請?zhí)峤坏捻樞蜻M行相關(guān)信息審核與收集,核實完畢后用戶將進入退押金序列,ofo將按順序退款。
如果有用戶到公司現(xiàn)場進行登記,我們會將收集到的相關(guān)信息按時間先后順序并入線上退押金序列中; 如有線下登記的用戶此前已經(jīng)發(fā)起退款申請,則按此前的隊列時間信息為準(zhǔn)。今日上午,在ofo總部所在的中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心大廈,上百名ofo用戶在這里排隊,現(xiàn)場申請退還押金。截至晚上7點,TechWeb發(fā)現(xiàn)在外面排隊等待退押金的用戶還有約100人。
據(jù)現(xiàn)場用戶表示,現(xiàn)場退押金并非外界傳的“秒退”,而只是現(xiàn)場登記相關(guān)信息,比如姓名、身份證、手機號、支付寶賬號等,ofo稱1到3個工作日會將押金退還至用戶賬戶。
以下為ofo聲明全文: