36氪曾多次報(bào)道過(guò)復(fù)歌科技——復(fù)歌科技成立于 2009 年,專注于用技術(shù)和算法提高營(yíng)銷效率。
2013年,復(fù)歌推出第一款產(chǎn)品——搜索廣告(SEM)優(yōu)化工具,將6大搜索引擎集成在一個(gè)平臺(tái)管理,客戶為4A 廣告公司和大型廣告主。
2015 年,復(fù)歌推出第二款產(chǎn)品 Agency Trading Desk,將超過(guò) 100 家流量、數(shù)據(jù)和工具供應(yīng)商對(duì)接在一個(gè)平臺(tái)上。當(dāng)時(shí)廣告實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)概念在國(guó)內(nèi)大行其道,媒介資源和數(shù)據(jù)資源都非常碎片化,Trading Desk的核心在于,將眾多供應(yīng)商整合在同一平臺(tái),讓廣告主可以更透明的進(jìn)行管理。
今年,復(fù)歌推出的微信小程序“貴了么”,從產(chǎn)品形態(tài)上看可以概括為一個(gè)營(yíng)銷資源平臺(tái),分成“找資源”和“找服務(wù)”兩大板塊。在媒體資源方面,針對(duì)同一媒體資源,供應(yīng)商將價(jià)格及聯(lián)系方式放在平臺(tái)上,廣告主可以直接在平臺(tái)對(duì)比不同的供應(yīng)商提供的價(jià)格,再進(jìn)行聯(lián)系采購(gòu)。而“找服務(wù)”則是按照服務(wù)供應(yīng)商為單位,介紹供應(yīng)商的基礎(chǔ)信息、服務(wù)范疇、客戶案例等。
媒介資源
目前,“貴了么”小程序中按媒體資源分類(如新浪,網(wǎng)易,快手等),提供信息流、APP、OTV 和 OTT 四種媒體類別的供應(yīng)商和價(jià)格信息,8月還上線了 KOL 紅人資源,連接了近百個(gè) MCN 機(jī)構(gòu)的超過(guò)10000個(gè)KOL資源。
這種模式看起來(lái)簡(jiǎn)單,但是結(jié)合廣告行業(yè)的情況,不容易做到,原因在于:
中國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)里,信息不對(duì)稱一直存在,資源沒(méi)有統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。供應(yīng)商也沒(méi)有公開(kāi)宣傳自身的平臺(tái)和途徑。
營(yíng)銷行業(yè)供應(yīng)鏈非常長(zhǎng),廣告主和供應(yīng)商之間,還有代理方等多個(gè)中間商,層層加價(jià),大大推高了雙方交易的成本。
可以看出,“貴了么”其實(shí)與行業(yè)中的廣告主、供應(yīng)商、代理方這幾個(gè)角色都有聯(lián)系,若做“去中間化”,如何平衡好各方關(guān)系?
復(fù)歌聯(lián)合創(chuàng)始人王凍對(duì) 36 氪表示,數(shù)據(jù)和技術(shù)給營(yíng)銷行業(yè)帶來(lái)很大的沖擊,以往以人為主的銷售模式已經(jīng)越來(lái)越難走通,即使是一二三級(jí)代理之間,也都存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。行業(yè)里的各方角色,都受困于信息和價(jià)格不透明,因此對(duì)于自身宣傳和銷售線索,都有很大需求。
另外,“貴了么”小程序還在近期推出了“拼團(tuán)”功能,聯(lián)合了多家媒體方,讓廣告主能夠通過(guò)拼團(tuán)方式來(lái)買媒介資源,1 萬(wàn)元起即可參團(tuán)。王凍表示,隨著流量遷移,媒介資源越發(fā)集中在媒體方。對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),他們需求小,議價(jià)能力和采買流程都更加復(fù)雜。因此貴了么做的就是讓這些中部客戶“拼團(tuán)”,拿到更好的價(jià)格和返點(diǎn)。
向企業(yè)服務(wù)端延伸:營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái)
前面提到,廣告行業(yè)的供給端需要“貴了么”,而在另一邊,需求端其實(shí)更需要“貴了么”。
王凍也對(duì) 36 氪表示,在貴了么的基礎(chǔ)上,復(fù)歌近期推出了面向廣告主和Agency的營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái),為他們提供私有化的媒介資源+供應(yīng)商資源平臺(tái),并輔以工作流引擎,便于企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化的采購(gòu)流程和供應(yīng)商管理,概念上類似于攜程和京東的2B版本。
而大企業(yè)采購(gòu)廣告的傳統(tǒng)方式是,先提供一個(gè)需求文檔,向固定的幾家代理方(如廣告公司)說(shuō)明需求,代理方再到市場(chǎng)上尋找供應(yīng)商,并向廣告主提供方案和報(bào)價(jià)。
這種模式有兩個(gè)瓶頸:
任何單一的廣告主或代理商,受限于業(yè)務(wù)范圍和體量,都無(wú)法做到對(duì)營(yíng)銷資源的全面覆蓋,更不可能做到在各個(gè)資源上都獲取優(yōu)勢(shì)價(jià)格。
隨著流量來(lái)源的多元化,廣告主的需求越來(lái)越“細(xì)碎”,需要管理的供應(yīng)商種類和數(shù)量也不斷增加,現(xiàn)有的手工方式無(wú)法解決管理效率和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
而通過(guò)營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái),企業(yè)可直接對(duì)接平臺(tái)上的供應(yīng)商資源并享受平臺(tái)價(jià)格。目前涵蓋媒介、營(yíng)銷服務(wù)、KOL三大類超過(guò) 3000 個(gè)供應(yīng)商,平臺(tái)提供完整的供應(yīng)商信息和客戶歷史評(píng)分。從采購(gòu)流程上,平臺(tái)的工作流系統(tǒng),覆蓋從需求下發(fā)、尋源比價(jià)、驗(yàn)收付款的整個(gè)流程,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的跨部門協(xié)作和數(shù)字化管理。
目前,面向企業(yè)的營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái)已有落地案例。近日復(fù)歌科技也在戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上,與聯(lián)合利華大數(shù)據(jù)&數(shù)字化發(fā)展資深總監(jiān)任遠(yuǎn)、聯(lián)合利華北亞采購(gòu)總監(jiān)張靖發(fā)表主題演講,并介紹了企業(yè)營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái)的案例——復(fù)歌科技和聯(lián)合利華合作開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái) UniService。
總結(jié)一下,“貴了么”是營(yíng)銷行業(yè)的供應(yīng)鏈資源平臺(tái)。供應(yīng)端可以通過(guò)貴了么宣傳自身、響應(yīng)需求、獲取線索;需求端可以通過(guò)貴了么發(fā)布需求,尋源比價(jià),找到最合適的營(yíng)銷資源。對(duì)于有內(nèi)部管理需求的廣告主和代理公司,更可以使用貴了么的升級(jí)版本,即可定制化的營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái)。
王凍表示,貴了么小程序目前免費(fèi)對(duì)全行業(yè)開(kāi)放,引入更多的供應(yīng)商資源,并且聯(lián)合行業(yè)頭部廣告主、Agency建立行業(yè)共享數(shù)據(jù)庫(kù)。而面向企業(yè)的營(yíng)銷采購(gòu)管理平臺(tái),則會(huì)持續(xù)進(jìn)行商業(yè)落地。目前,復(fù)歌已經(jīng)為超過(guò)十家廣告代理公司和數(shù)十家品牌廣告主提供服務(wù),主要客戶包括聯(lián)合利華、歐萊雅、滴滴出行、拜耳、維京游輪、陽(yáng)獅集團(tuán)等。
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