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海外賣(mài)家可直接開(kāi)店，「AllSale比柚」要做“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的電商平臺(tái)

來(lái)源：36氪　2018-11-26 16:57:45

據(jù)艾瑞咨詢(xún)、中投顧問(wèn)等第三方機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2017年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模將突破7萬(wàn)億，2018年達(dá)8.8萬(wàn)億元，2020年有望達(dá)到12萬(wàn)億。

跨境電商依然是個(gè)巨大的市場(chǎng)，全球化電商平臺(tái)形態(tài)也不斷在被探索。先驅(qū)者亞馬遜，早期在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面做了大量投入，提供給賣(mài)家 FBA 一類(lèi)的服務(wù)來(lái)提升交付體驗(yàn)，與此同時(shí)，平臺(tái)也收取了較高的傭金費(fèi)用，導(dǎo)致也有不少賣(mài)家有“出走亞馬遜”的想法。

全球化平臺(tái)的挑戰(zhàn)依舊在于，如何在復(fù)雜的跨境網(wǎng)絡(luò)中，做好不同程度的本地化，提供給賣(mài)家好的服務(wù)(支付、跨境物流等等)，同時(shí)，如何在不同國(guó)家抓到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的流量。

36氪近日接觸到的跨境電商平臺(tái)「AllSale比柚」，采用將海外賣(mài)家引入平臺(tái)上直接開(kāi)店的方法，向其他國(guó)家地區(qū)的消費(fèi)者售賣(mài)，以達(dá)到“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的概念。平臺(tái)的基本商業(yè)模式為，商家自由上架商品并進(jìn)行定價(jià)，平臺(tái)向商家收取一定比例傭金，同時(shí)提供以下的一系列服務(wù)：

支付：目前中國(guó)買(mǎi)家可以直接采用微信或支付寶支付，在買(mǎi)家確認(rèn)收款7天后由平臺(tái)統(tǒng)一做跨境匯率結(jié)算給到商家。

物流：自建海外倉(cāng)庫(kù)，物流信息與國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)對(duì)接，與 DHL、TNT 等國(guó)際物流商合作，貨物從海外倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸?shù)较愀蹆H需 1-2 天，所有運(yùn)輸及清關(guān)由平臺(tái)統(tǒng)一處理，用戶(hù)從下單到收貨的平均時(shí)間為7天左右。(重量3公斤以上額外收取物流費(fèi)用)

退換貨：賣(mài)家可以自行選擇是否支持7天無(wú)理由退貨。退貨時(shí)用戶(hù)可以選擇寄回海外商家，也可以選擇寄回平臺(tái)的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)。

客服：賣(mài)家通過(guò)平臺(tái)接入的 Google 多語(yǔ)言翻譯系統(tǒng)來(lái)直接與買(mǎi)家溝通。經(jīng)過(guò)平臺(tái)測(cè)試，只要不是過(guò)于復(fù)雜的語(yǔ)言，基本溝通無(wú)障礙。同時(shí)，賣(mài)家也可以選擇付費(fèi)人工客服來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。

AllStar比柚產(chǎn)品截圖

未來(lái)平臺(tái)的傭金水平可能會(huì)有小幅提高，用以提升服務(wù)質(zhì)量。目前平臺(tái) APP 已在中國(guó)大陸以及香港上線(xiàn)3個(gè)月，上個(gè)月的GMV已超過(guò)一百萬(wàn)。公司已在米蘭、弗洛倫薩建立了招商團(tuán)隊(duì)，已簽約了300個(gè)意大利商家。

據(jù)創(chuàng)始人董星匯介紹，AllSale 在平臺(tái)定位方面的策略是差異化選品，比如目前的品類(lèi)，雖然仍以意大利奢侈品牌為主，但同時(shí)也找了許多在國(guó)內(nèi)沒(méi)有其他渠道售賣(mài)的小眾特色品牌，比如意大利的Drops、Comfort Zone 等等。“我們覺(jué)得個(gè)性化的小眾品牌，是未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)。”同時(shí)，由于賣(mài)家直接 to C，平臺(tái)傭金水平也較低，所以商品較其他渠道要便宜。

此外，平臺(tái)還設(shè)有專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)，會(huì)分區(qū)域進(jìn)行商品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，最大程度上符合當(dāng)?shù)氐膶徝酪约跋M(fèi)習(xí)慣。談及這方面的本土化，董星匯向36氪舉了一個(gè)例子：面向中國(guó)消費(fèi)者時(shí)，內(nèi)容就更多強(qiáng)調(diào)歐洲品牌，而在美國(guó)的話(huà)，就會(huì)推更加日常的用品。

AllSale 團(tuán)隊(duì)在招商過(guò)程中了解到，有許多商家都有擔(dān)心產(chǎn)品賣(mài)到中國(guó)后，市場(chǎng)上可能會(huì)產(chǎn)生大量仿制品，侵犯商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)。也正因?yàn)榇耍珹llSale計(jì)劃在明年初會(huì)開(kāi)始法國(guó)、西班牙等歐洲國(guó)家的招商，并逐漸開(kāi)始做美國(guó)市場(chǎng)的銷(xiāo)售，未來(lái)先做成覆蓋中國(guó)、歐洲、美國(guó)、日本的跨境電商網(wǎng)絡(luò)，但暫時(shí)不會(huì)引入從中國(guó)出口的賣(mài)家。

至于流量端，AllSale 目前仍處于早期冷啟動(dòng)階段，主要依靠在海外留學(xué)圈積累的大量代購(gòu)和留學(xué)生用戶(hù)來(lái)傳播，上線(xiàn)首日在無(wú)推廣手段的情況下獲得2000個(gè)注冊(cè)用戶(hù)，目前月用戶(hù)增長(zhǎng)率保持在穩(wěn)定的15%。未來(lái)融資之后會(huì)加大投放力度，嘗試社群電商等方式來(lái)推廣產(chǎn)品。

團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人董星匯是康奈爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士，清華-MIT 全球 MBA，曾從事管理咨詢(xún)工作，并創(chuàng)立過(guò)面積800平米的O2O買(mǎi)手集合店。融資方面，AllSale 希望這一輪能夠融資300w 美金，出讓 15-20% 的股份。

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