朱月怡是易到的聯(lián)合創(chuàng)始人,有近五年的時間,她在競爭最激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,每天做預(yù)算,在整個過程中,花成了朱月怡最大的安慰。之后自己創(chuàng)業(yè),成為花點時間創(chuàng)始人、CEO。
朱月怡說,中國的消費升級100%在女性中發(fā)生,男性永遠(yuǎn)是滯后的。因為女性天然就對好的、美的東西更敏感。全球壓力最大的女性在中國,她們應(yīng)該愿意花更多的錢給自己減壓,享受更好的生活。
花點時間是2015年10月上線的互聯(lián)網(wǎng)鮮花品牌,主要通過自媒體平臺,采用“預(yù)購+周期購”的每周一花模式,為用戶提供每周一束不同主題的鮮花到家、辦公室。
讓朱月怡日思夜想的,是目前中國鮮花產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的混亂。鮮花在中國雖然有很長的歷史,但是在整個鮮花供應(yīng)鏈的整合還是剛剛起步,種植、鮮切、物流等各個方面都不完善。
朱月怡說:“花的保鮮期期=時間×溫度,每一種花都有不同的溫度標(biāo)準(zhǔn),有些花要在4至8度,有些花可以在15度,我們需要定哪些花需要分區(qū)儲藏。再比如,我們還需要制定物流包裝的標(biāo)準(zhǔn),包裝的紙是什么成分,對花會不會有氧化作用,扎袋捆綁到什么松緊度等等。”
花點時間B輪融資的資金,大部分會投到供應(yīng)鏈上。目前,花點時間擁有10000畝鮮花種植基地、近萬家簽約農(nóng)戶及基地以及第一個現(xiàn)代化智能鮮花加工廠、第一個以用戶為中心的鮮花質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、第一個在干線物流領(lǐng)域研發(fā)并使用鮮花超保鮮技術(shù)、第一個全鏈條溫區(qū)控制供應(yīng)鏈等四項行業(yè)第一。
針對鮮花因物流損耗偶有瑕疵的行業(yè)通病,花點時間和太平洋保險、量子保給出“鮮花保鮮險”的解決方案。
根據(jù)用戶投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題類型和嚴(yán)重程度,花點時間劃分了三級投訴級別,按照單束花材金額進行梯次賠付,如果問題花材占比整束花材超40%,消費者可獲最高100%的賠付。
除了深耕本土鮮花供應(yīng)鏈,花點時間還與全球最大的鮮花貿(mào)易公司皇家優(yōu)荷花品(Royal Flora Holland)達成獨家戰(zhàn)略合作,成為優(yōu)荷在中國鮮花電商渠道的獨家合作伙伴,將全球鮮花從世界各地的農(nóng)場直運中國。據(jù)介紹,花點時間81.6%的花種來自荷蘭、哥倫比亞等鮮花生產(chǎn)國。
花點時間推出全球海淘鮮花產(chǎn)品,也是花點時間順應(yīng)用戶喜好的舉措。不同國家的人對鮮花的認(rèn)知也不一樣,近兩年,越來越多的中國人習(xí)慣消費日常鮮花,中國鮮花的領(lǐng)域目前還是一個很早期的狀態(tài),參與的人也不是特別多,大家都在努力探索和摸索。他們期待更新奇、更令人驚喜的花材。