攜手用戶發(fā)現(xiàn)科技生活之美 OPPO Find推出007專家團(tuán)售后服務(wù)

伴隨著智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)起云涌的變換以及消費(fèi)升級(jí)，如今的智能手機(jī)市場(chǎng)不再是以前那個(gè)參數(shù)當(dāng)?shù)?、產(chǎn)品為王的時(shí)代。消費(fèi)者對(duì)一款手機(jī)產(chǎn)品及品牌的評(píng)價(jià)，更多的是以“體驗(yàn)”為基本參考。這里的體驗(yàn)，不僅僅是產(chǎn)品體驗(yàn)本身，還包括產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)。從渠道發(fā)力，從消費(fèi)者的最基礎(chǔ)服務(wù)開始，用戶對(duì)一個(gè)品牌服務(wù)的好感，也會(huì)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品本身，甚至品牌的服務(wù)如何，決定了用戶的忠誠(chéng)度。這一點(diǎn)，在線下渠道深耕多年的 OPPO 最有發(fā)言權(quán)。

3 月 11 日，伴隨著 Find X3 系列手機(jī)的發(fā)布，OPPO Find 系列正式迎來(lái)了十年，OPPO 官方將 Find X3 系列稱之為“十年理想之作”，這款產(chǎn)品被 OPPO 予以了厚望，承擔(dān)著 OPPO 品牌破局、躋身全球高端旗艦第一陣營(yíng)的任務(wù)使命。好的產(chǎn)品必須要好的服務(wù)支撐，在 Find X3 系列發(fā)布的同時(shí)，OPPO 針對(duì) FindX3 系列機(jī)型用戶推出四大專屬服務(wù)權(quán)益，包含專屬 VIP 熱線通道、專屬客服中心通道、專屬國(guó)際聯(lián)保服務(wù)、OPPO Care+ 8 折購(gòu)，意在通過(guò)提供跨越時(shí)間和空間的服務(wù)，為用戶帶來(lái)隨時(shí)隨地可享的專屬服務(wù)體驗(yàn)。

不僅僅如此，為了讓 OPPO Find X3 系列用戶享受更貼心、更有溫度的服務(wù)，隨著 Find X3 系列全渠道上市銷售，OPPO 還推出了“007 服務(wù)專家團(tuán)”和“20 城上門維修”兩項(xiàng)重磅服務(wù)。

OPPO 官方表示，“007 服務(wù)專家團(tuán)”是 OPPO 為 Find 用戶成立的專屬熱線團(tuán)隊(duì)，他們和 Find 系列以及 Find 系列用戶一樣，熱愛探索，有理想有追求。007 服務(wù)專家團(tuán)將服務(wù)當(dāng)作事業(yè)用心耕耘，與用戶一起發(fā)現(xiàn)科技生活的美好。

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