7月3日,針對“聯(lián)通將逐漸關(guān)停2G、3G服務”的消息,中國聯(lián)通通過官方微博回應稱,這是由于用戶所用手機制式不支持聯(lián)通3G制式導致的,而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)。
此前,有用戶反映3G手機打不了電話,到中國聯(lián)通營業(yè)廳之后被告知聯(lián)通關(guān)閉了2G、3G服務。中國聯(lián)通提示,為確保正常使用聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò),請用戶注意使用支持中國聯(lián)通3G制式(WCDMA)的手機終端,并將SIM卡安裝在正確的卡槽中。
中國聯(lián)通表示,從國際上看,2G網(wǎng)絡(luò)退出服務是大勢所趨,不少運營商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)。目前,中國聯(lián)通正協(xié)助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級。
從2018年開始,中國聯(lián)通開始進行2G基站減頻退服換機活動,加速退網(wǎng)2G。北京商報記者通過北京聯(lián)通客服了解到,目前北京地區(qū)2G網(wǎng)絡(luò)基本完成升級。