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社交軟件普及后中國移動(dòng)5G套餐為啥還送短信？

來源：科技有意思　2019-07-02 13:54:32

事實(shí)上，自從QQ、微信等 IM 軟件興起、普及后，我估計(jì)很多人都不再通過運(yùn)營商的短信進(jìn)行聊天、溝通了。同時(shí)，也正是微信等IM軟件的用戶量快速上升，對(duì)運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)也造成了極大影響，至少在個(gè)人短信業(yè)務(wù)方面是這樣。當(dāng)然，普通用戶極少發(fā)短信，以及個(gè)人短信業(yè)務(wù)逐漸下滑，但并不代表短信業(yè)務(wù)已經(jīng)被運(yùn)營商們淘汰了。

近日，中國移動(dòng)在上海正式召開了“5G+發(fā)布會(huì)”，并且還公布5G測試統(tǒng)一套餐。根據(jù)媒體放出的現(xiàn)場照片來看，中國移動(dòng)的5G測試統(tǒng)一套餐內(nèi)不僅包含每月200GB流量，還有每月1000分鐘語音通話時(shí)長，甚至更有每月100條短信。坦白地說，當(dāng)一些人看到中國移動(dòng)5G測試套餐里含有的業(yè)務(wù)后，確實(shí)會(huì)覺得中國移動(dòng)確實(shí)很良心。畢竟，這個(gè)套餐在5G網(wǎng)絡(luò)下也比較給力。不過，良心之余有些網(wǎng)友則提出了自己的疑問：現(xiàn)在大家都很少發(fā)短信了，為啥中國移動(dòng)5G套餐里還送短信呢?并且送的短信條數(shù)還不少，足足有100條。

除了這個(gè)問題，其實(shí)一小部分網(wǎng)友還說中國移動(dòng)5G套餐要想再良心一點(diǎn)的話，完全可以將送的短信取消掉，折換成5G流量，不是更好嗎?在回答該問題之前，我們不妨把第一個(gè)問題，也是今天本文里主要討論的問題先給解決掉。

說實(shí)話，網(wǎng)友的疑問很正常，也很現(xiàn)實(shí)。而中國移動(dòng)之所以在個(gè)人用戶短信業(yè)務(wù)收入下滑的情況下，還繼續(xù)保留短信業(yè)務(wù)，以及在未來的5G套餐里贈(zèng)送個(gè)人用戶短信，我認(rèn)為主要有三個(gè)因素影響。這也是很多人都不發(fā)短信了，中國移動(dòng)5G套餐依然送短信的關(guān)鍵。

第一，短信業(yè)務(wù)尚在，移動(dòng)對(duì)其仍舊寄予厚望。進(jìn)一步來說，雖然目前大家都很少再通過短信進(jìn)行溝通交流了，但對(duì)于包括中國移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營商而言，短信業(yè)務(wù)還是它們營收的一個(gè)部分。當(dāng)然，需要注意的是現(xiàn)在運(yùn)營商的短信業(yè)務(wù)主要針對(duì)企業(yè)用戶，而非個(gè)人用戶。但無論運(yùn)營商短信業(yè)務(wù)的目標(biāo)用戶群體是哪一部分，都意味著短信有它存在的價(jià)值和理由。

所以，在短信業(yè)務(wù)尚在的前提下，中國移動(dòng)沒有不讓它發(fā)揮價(jià)值的充分由頭。為此，盡管對(duì)于個(gè)人用戶是在部分套餐內(nèi)送短信，但也要保持短信業(yè)務(wù)的存在感。換言之，這不是個(gè)人用戶用不用短信的問題，而是中國移動(dòng)有沒有的問題。邏輯不同，得出的結(jié)果自然不一樣。

第二，滿足一些地區(qū)用戶的實(shí)際需求。正如上文所言，有了微信等IM軟件之后，很多人確實(shí)不需要發(fā)短信來交流了。但值得一提的是，國內(nèi)還有許多偏遠(yuǎn)地區(qū)沒有像發(fā)達(dá)地區(qū)一樣，有完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、通信基站等。那么，這些地方的用戶平時(shí)可能需要用到短信實(shí)現(xiàn)對(duì)外的溝通。假設(shè)中國移動(dòng)5G套餐里完全沒有贈(zèng)送短信的話，或許會(huì)遭到這部分用戶的吐槽。

一方面，在特殊情況下短信的存在，可以幫助用戶減少不必要的麻煩，甚至發(fā)揮關(guān)鍵作用。再一方面，政府正在提倡“提速降費(fèi)”，作為運(yùn)營商中國移動(dòng)需要落實(shí)這一政策，而5G套餐內(nèi)贈(zèng)送短信，也是變相的“提速降費(fèi)”，同時(shí)也是確保部分地區(qū)用戶能夠與外界溝通的重要方式。所以，移動(dòng)在5G套餐內(nèi)送短信，我覺得應(yīng)該考慮到這個(gè)層面的問題了。

第三，套餐內(nèi)的標(biāo)配，送和沒有是兩個(gè)概念。稍微留意過運(yùn)營商套餐業(yè)務(wù)的人應(yīng)該了解，有時(shí)候即使你用的是一個(gè)很便宜的套餐，里面也會(huì)有送的短信。實(shí)際上，這些運(yùn)營商部分套餐里的標(biāo)配，少了自然不行。另外，個(gè)人用戶發(fā)短信的已經(jīng)很少，所以運(yùn)營商將原本需要個(gè)人用戶付費(fèi)的短信業(yè)務(wù)直接嵌入到套餐內(nèi)，除了保證一些人的需求外，還有對(duì)口碑建設(shè)有著積極作用。中國移動(dòng)5G套餐內(nèi)有送的短信，在部分用戶看來這是移動(dòng)的態(tài)度。但如果你沒有送短信，或許會(huì)受到“譴責(zé)”，甚至上升到移動(dòng)不良心的地步。聊到這里，大家應(yīng)該能夠理解：中國移動(dòng)在5G套餐里送短信了，你不用可以，但移動(dòng)不送又是另外一回事了。

總之，不管中國移動(dòng)5G套餐內(nèi)送短信是出于何種目的，對(duì)于用戶而言都是好事。不過，一些網(wǎng)友建議將送的短信取消，去折換成5G流量含在套餐內(nèi)，這對(duì)于中國移動(dòng)來說不是難事。但，誰說5G套餐只有一個(gè)類型呢?即在多種套餐里，側(cè)重流量的類型自然不缺，可按照需求選擇嘛。

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