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互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆調(diào)整架構(gòu)？

來(lái)源：千龍網(wǎng) 　2018-12-06 19:41:39

騰訊、阿里、小米、美團(tuán)、ofo、滴滴……臨近歲末，又一家企業(yè)加入組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的大軍。在不斷公開的“內(nèi)部信”中，有人看到了權(quán)力交接，有人看到艱難的取舍，有的企業(yè)要趁著調(diào)整專注核心業(yè)務(wù)收縮邊界，也有的企業(yè)把調(diào)整看作一次企業(yè)重生的機(jī)會(huì)，找回初心和價(jià)值觀。調(diào)整不應(yīng)該是個(gè)體企業(yè)內(nèi)部的“權(quán)力的游戲”，而應(yīng)該是主動(dòng)變革、去除僵化，找回創(chuàng)新的初心和勇氣。

滴滴兩大核心獨(dú)立成公司

昨天，滴滴發(fā)布員工郵件，宣布組織架構(gòu)升級(jí)。兩大核心業(yè)務(wù)群的合并備受關(guān)注，原快捷出行事業(yè)群和專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部合并，成立滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司。新成立車主服務(wù)公司，合并原小桔車服公司與汽車資產(chǎn)管理中心(AMC)。原品質(zhì)出行事業(yè)群的單車(HT)、電單車(HM)、代駕、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和原智慧交通事業(yè)部的公交業(yè)務(wù)組成普惠出行與服務(wù)事業(yè)群。出租車業(yè)務(wù)保持不變，但將升級(jí)出租車業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

從調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)不難看出，網(wǎng)約車和車服將成為滴滴的兩大核心業(yè)務(wù)，升級(jí)成為獨(dú)立的公司，由程維直接負(fù)責(zé)。

網(wǎng)約車平臺(tái)包含原快捷出行事業(yè)群、專車事業(yè)部、豪華車事業(yè)部。今年8月，程維曾在禮橙專車品牌發(fā)布會(huì)上透露，未來(lái)滴滴出行的各個(gè)垂直領(lǐng)域都將形成自己的獨(dú)立品牌。主打高端業(yè)務(wù)的禮橙專業(yè)也被視為滴滴盈利的關(guān)鍵。但隨著滴滴深陷安全漩渦，網(wǎng)約車平臺(tái)的安全合規(guī)遠(yuǎn)比發(fā)展、盈利更為關(guān)鍵。程維也在公開信中強(qiáng)調(diào)，安全被視為“滴滴未來(lái)發(fā)展的核心能力”，“升級(jí)安全體系”放在了所有調(diào)整描述中的第一位。這次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整可以看出程維在發(fā)展和安全之間的抉擇。

他們都在調(diào)整組織結(jié)構(gòu)

如果說(shuō)滴滴的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整是為了不斷適應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)變化和客觀環(huán)境的變化，前不久宣布組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的ofo則是為了活下去而進(jìn)行的“最后一搏”。2018年密集進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，背后面對(duì)的是整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。

今年9月，騰訊組織結(jié)構(gòu)從七大事業(yè)群調(diào)整為六大事業(yè)群，被業(yè)界解讀為騰訊積極擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的信號(hào)。為了讓B端業(yè)務(wù)更好地獨(dú)立發(fā)展，騰訊一方面新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群，一方面將原有協(xié)同較差、交叉較多的OMG網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群、SNG社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群、MIG移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)群進(jìn)行了統(tǒng)一的整合，形成新的PCG平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群。

11月26日，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇發(fā)出全員公開信，宣布組織裂變。阿里云升級(jí)為阿里云智能，加強(qiáng)技術(shù)、智能互聯(lián)網(wǎng)的投入和建設(shè);天貓升級(jí)和裂變?yōu)榇筇熵?，為未?lái)5年到10年的發(fā)展奠定組織基礎(chǔ)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力量，全力打造阿里商業(yè)操作系統(tǒng)。

剛剛上市的小巨頭們也需要通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)平衡企業(yè)的發(fā)展與資本市場(chǎng)的游戲規(guī)則。小米新設(shè)集團(tuán)組織部和集團(tuán)參謀部，將電視部、生態(tài)鏈部、MIUI部、互娛部四個(gè)部門重組成10個(gè)新的業(yè)務(wù)部。“沒(méi)有老兵，沒(méi)有傳承。沒(méi)有新軍，沒(méi)有未來(lái)。”小米創(chuàng)始人雷軍表示，過(guò)去8年里取得了非常了不起的成績(jī)，但是繼續(xù)靠游擊隊(duì)會(huì)有大問(wèn)題。“今天我們有近兩萬(wàn)人的規(guī)模，未來(lái)團(tuán)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，建設(shè)不好組織體系就是風(fēng)險(xiǎn)管控遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這事關(guān)企業(yè)的生死存亡。”

一直被視為“沒(méi)有邊界”的美團(tuán)也明確了企業(yè)的核心是堅(jiān)持“食品+平臺(tái)”的策略。美團(tuán)CEO王興表示，在IPO后，花了很多時(shí)間在組建基本組織結(jié)構(gòu)。“我認(rèn)為組建基本組織結(jié)構(gòu)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是現(xiàn)階段最重要的，因?yàn)槲覀円_保美團(tuán)擁有更好的團(tuán)隊(duì)。”

環(huán)境發(fā)生了根本性變化

資本收緊、用人收緊、股價(jià)下跌，互聯(lián)網(wǎng)巨頭必須選擇在此時(shí)扎堆調(diào)整組織框架，以積極的行動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)。

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長(zhǎng)陳春花表示，“今天我們的環(huán)境發(fā)生了根本性的變化，即使是阿里、騰訊、京東這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，都不得不調(diào)整自己的組織結(jié)構(gòu)。”陳春花認(rèn)為，今天的企業(yè)組織一定是動(dòng)態(tài)的，因?yàn)榻M織一定要變得越來(lái)越網(wǎng)絡(luò)化。

獵聘置業(yè)顧問(wèn)對(duì)北京晨報(bào)記者表示，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)局勢(shì)穩(wěn)中有變。作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，本身就崇尚擁抱變化，且對(duì)市場(chǎng)有著敏銳的感知力，懂得適者生存的道理。當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，正是企業(yè)進(jìn)行人才和組織架構(gòu)調(diào)整的好時(shí)機(jī)：多余的水分會(huì)被擠出，組織借此進(jìn)行換血和升級(jí)，提升人效，減少冗余，降低管理和人力成本。等將來(lái)春天一到，企業(yè)發(fā)展就會(huì)有如破竹之勢(shì)，大有可為。

中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、華夏基石管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)彭劍鋒表示，中國(guó)經(jīng)濟(jì)整體告別粗放式增長(zhǎng)，開始注重品質(zhì)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展動(dòng)力在于人才與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過(guò)組織變革與人才機(jī)制創(chuàng)新抱持創(chuàng)造活力。彭劍鋒表示，目前中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)的組織模式與人才機(jī)制還是以金字塔式科層官僚組織模式為主，人在組織中不是價(jià)值創(chuàng)造主體而是工具。久而久之，科層制的組織導(dǎo)致體制臃腫，反應(yīng)遲緩，制度僵化，人浮于事，效率低的制造工作不創(chuàng)造價(jià)值的人充斥于組織。他建議企業(yè)建設(shè)生態(tài)型組織，呈現(xiàn)扁平化的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2018中國(guó)年度最佳雇主報(bào)告》，大企業(yè)通常被詬病為流程固化、對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)遲緩。而小企業(yè)則管理扁平，結(jié)構(gòu)靈活，所謂“船小好調(diào)頭”。智聯(lián)招聘表示，對(duì)于巨頭而言，充分享有資本的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，勇于打破組織的邊界，無(wú)疑是尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的有效手段。但是對(duì)于發(fā)展型甚至是生存型企業(yè)而言，如何在惡劣的環(huán)境中生存下去才是最明智的選擇。

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